Oscaro Power -

Benjamin Cayrecastel

Commande complète reçue dans les délais. Le site est super bien fait pour faire une commande cohérente avec nos besoins. Le rapport qualité prix est imbattable et les délais de livraison ont été respectés (commande le 24 novembre livrée le 3 janvier). Reste maintenant à tout installer...

Jo

Malgré quelques déconvenues dû à des problèmes de stock et des retards, j'ai finalement reçu mes produits commandés.

Ma commande a eu lieu en Avril 2024 et j'ai reçu ma commande en novembre 2024...

Il y a clairement un effort à faire pour s'aligner avec le service client d'autres sites connus.
Il aurait simplement fallut afficher le stock réel sur le site internet à un moment donné pour éviter ce genre de mésaventures.

Néanmoins je dois bien avouer que ma commande a finalement été honorée, qu'un geste commercial a été effectué et que tout fonctionne au poil avec des panneaux photovoltaïques de très très bonne qualité. J'ai eu une erreur dans la commande reçue sur un support et là aussi il y a eu un effort et cela a très vite été résolu. Les supports au sol en portrait sont de très bonne qualité et adaptés à accueillir du sable, des dalles, ou des batteries plus dalles, ce que j'ai fais. Et c'est vraiment le feu 🔥 👍

Donc malgré les embûches, ils ont fait le nécessaire pour relever la tête de l'eau et ont appris de leurs erreurs, c'est le principe d'un échec et tant mieux.

Maintenant il faut continuer, se relever les manches, et continuer d'améliorer l'aspect logistique et livraison.

Merci d'avoir lu mon pavé 👍😅

jerome piquet

J’ai passé commande le 31 octobre, profitant de l’offre Halloween (-20 % et frais de port offerts). Nous sommes le 3 février, et je n’ai toujours rien reçu.
Cela fait un mois que j’essaie de joindre la société Oscaro par mail, tchat et téléphone ...
Face à cette situation et aux nombreux avis similaires, je vais entamer une procédure avec ma protection juridique. J’ai également de sérieuses craintes quant à un éventuel dépôt de bilan.

romain scandella

Commande réaliser le 6 février livraison partiel le 27 mai (les panneaux) mais pas les rail ni le reste du matériel actif!!
donc les panneaux trône fièrement dans notre salon en terme de déco c'est pas top ni en ergonomie de vie.
Livraison à ce jour pas reçu 20/09/24
Si vous pouvez fuir cette société vous gagnerai du temps et de l'argent.
J'ai commander un kit complet chez REXEL en 3 jours nous les avions reçu.
Quel aberration
N°Commandes JDSTMPJYZ

Gwennaël CERVERA

Après plusieurs mois de retard de livraison, j'ai enfin reçu ma commande aujourd'hui.
Beaucoup de difficulté à avoir un contact jusqu'au mois de novembre, puis enfin une réponse positive.
En espérant que tout fonctionne bien le jour de l'installation.
Un geste commercial m'a quand même étais fais pour s'excuser du retard et de la gêne occasionnée.
Merci à la conseillère "Céline" d'avoir répondu à mes demandes ces dernières semaines.

Olivier M

Très bon contact tant commercial que techniquement et un super prix.
Juste un délai long sur mon l onduleur.
6 semaine sur le site et 10 a la commande voir plus.
Mais j en ai pas besoin de suite.

Ludovic WAFLARD

La commande s'est très bien passée le conseil automatise également reste à voir si tout se passera bien a l'installation. J'ai profiter de la très bonne affaire du blackfriday néanmoins j'aurais préféré avoir le pack batterie mais il n'était pas disponible.

Rudy TEYSSIER

Société en liquidation judiciaire depuis le 31/01/2025… bien entendu le commercial m’avait assuré que ça ne pouvait pas arriver et qu’il avait juste rencontré des difficultés d’approvisionnement en 2024.
La phrase : « ne vous inquiétez pas si y a le moindre souci vous avez mon numéro » me reste en travers de la gorge maintenant qu’il est injoignable !!
Pour résumer je pense après coup qu’au 31/12/2024 ( quand j’ai passé ma commande) l’organisation Oscaro Power savais qu’ils allaient couler ! C’est bel et bien des escrocs !