ENGIE Home Services - Eckbolsheim

ENGIE Home Services - Un Service de Qualité à Eckbolsheim

Située à l'adresse 6 Rue Jean Perrin, 67201 Eckbolsheim, France, ENGIE Home Services est une entreprise spécialisée dans les services de chauffage et de maintenance énergétique pour les particuliers et les entreprises. Avec un numéro de téléphone facile d'accès au 388773444, cette agence est bien implantée et disponible pour répondre à vos besoins en matière de chauffage.

Informations Pratiques

L'accès à l'agence est conçu pour être inclusif, avec une entrée et un parking accessibles en fauteuil roulant, ce qui facilite la visite pour tous les clients. De plus, la page web agence.engie-homeservices.fr offre toutes les informations nécessaires pour prendre rendez-vous ou obtenir des conseils sur leurs services.

Spécialités et Avis Clients

Faisant partie des experts en chauffagiste, ENGIE Home Services se distingue par son professionnalisme et sa capacité à résoudre efficacement les problèmes de chauffage. Les avis clients sont très encourageants, avec une moyenne de 4,1/5 sur Google My Business après 291 évaluations. Les témoignages soulignent l'amabilité du personnel, notamment d'une dame qui a proposé une solution rapide et détaillée à un problème de chauffage, assurant ainsi une résolution efficace et satisfaisante pour le client.

Caractéristiques Positives

Les caractéristiques principales d'ENGIE Home Services incluent une communication claire et une intervention rapide, deux éléments cruciaux pour la satisfaction des clients. L'entreprise assure également que ses techniciens prennent le temps de répondre à toutes les questions, garantissant ainsi que les clients comprendront pleinement les solutions proposées.

👍 Avis de ENGIE Home Services

Camille C.

5/5

On m’a contacté par téléphone et la dame a été très gentille, elle m’a proposé une solution pour que l’intervention ait lieu le plus rapidement possible.
L’intervention s’est très bien passée aussi. Le technicien a pris le temps de répondre à mes questions et surtout il m’a tout expliqué ! Il a trouvé une solution à mon problème et maintenant j’ai de l’eau chaude !

Michel67 D. U.

3/5

J'ai du relancer le chauffe eau aujourd'hui dimanche matin après 5 jours suite à l'intervention du technicien ! Trouvé vous ça normal ? Et surtout avec la facture que l'ons a eu d'un montant de 770,82 euros une chose pas normal du tout.....j'attends une réponse de votre part merci.

Pascal R.

5/5

Technicien sérieux et méticuleux. Le travail est fait avec professionnalisme.
Client depuis de nombreuses années, je recommande Engie. Bravo et merci à l'agence d'Eckbolsheim !

Sylviane L.

5/5

Bonne prestation et bon service après vente, je recommande cette entreprise

Alex A.

1/5

Je n'habite plus sur Strasbourg depuis 7 ans. J'ai changé d'appartement 2 fois entre temps. ET ILS CONTINUENT de me harceler pour l'entretien du chauffe eau de mon ancien appartement.
J'ai déjà demandé qu'on arrête de me déranger. Apparement ça n'a pas été pris en compte.

Monique M.

5/5

Toujours réactifs en cas de pannes, l'accueil téléphonique à l'agence régionale est top, les techniciens agréables et efficaces qui reviennent rapidement si le problème ne peut pas être réglé de suite.
Je n'ai jamais eu aucune expérience négative avec ENGIE depuis près de 24 ans de "pratique"

ANITA B.

5/5

Professionnels très compétents, aide précieuse et bons conseils. Rapidité d'intervention
Merci beaucoup Me Nobre pour votre gentillesse et super aide !

Diana A. D.

2/5

Service planning des interventions nul et incompétent. Locataire depuis 3 ans, j’ai toujours, mais toujours eu des problèmes avec les rendez-vous. C’est programmé à une telle date, le technicien ne vient pas, j’appelle, on me dit mais madame c’est pas la bonne date. Je fais preuve de la confirmation de rendez-vous, on me dit ah désolé. Je prends libre du travail pour rien!! Aujourd’hui encore: rendez-vous prévu pour le matin entre 8h et 12h, technicien ( très sympa et compréhensif) qui m’appelle à 14h50 pour me dire qu’il arrive. J’ai un message vocal qui fait preuve que mon rendez-vous est le matin aujourd’hui, le service planning rendez-vous me dit que non en fait chez eux c’est pour l’après midi. Mais arrêtez de prendre les gens pour des gogoles!!! C’est un désastre! Je reprends rdv pour le 09/08 le matin, j’ai pas la confirmation donc je rappelle. Rebelote, le rendez-vous d’aujourd’hui après midi est toujours valable et pour le 09/08 rien dans le planning! Et ça c’est juste pour l’année 2024, je vous raconte pas les autres années! Mais y’en a marre!! Embauchez des gens compétents !!