Gse Integration - Saint-Ouen-sur-Seine

Kris K.

A FUIR!!!!!!!!!!!!!!Entreprise peu scrupuleuse. Installation en 2017 pour 24000 euros (souscription d'un crédit à la consommation soit-disant autofinancé avec des promesses de rendement et de qualité). Les onduleurs ont grillés les uns après les autres et aucune possibilité de s'en apercevoir. Pas d'alerte du boîtier censé gérer l'installation (boîtier qui ne fonctionne toujours pas). Entreprise rachetée par le groupe GSE. Aujourd'hui, installation toujours sous décennale et l'entreprise refuse d’intervenir pour remplacer un onduleur défectueux. Les techniciens ne sont envoyés que sur les nouveaux chantiers vendus par les commerciaux et ils n'ont aucune disponibilité sur 6 mois et plus pour assurer le SAV. Comment avons-nous su qu'un onduleur ne fonctionnait plus? La production n'était pas au RDV. Il a fallu déjà l'an dernier faire appel à notre protection juridique pour que cette entreprise vienne changer un onduleur défectueux. En effet, 6 mois d'appel et de courrier n'ont rien fait bougé mais bizarrement quand ils sont contactés suite intervention de la protection juridique ils se déplacent. Le technicien venu nous a alors annoncé que l'autre onduleur était également HS et depuis longtemps. Donc on paye un crédit souscrit sur leur conseil pour financer une installation mais l'auto-financement ne fonctionne pas car le matériel est défectueux et l'entreprise n'assure pas le SAV dont il a la charge. Toiture endommagée car mauvaise installation et fuites lors des pluies. Et une fois de plus, l'entreprise fait la sourde oreille.
A FUIR!!!!!!!!!!!!!!!!

Seb B.

Idem, que les autres commentaires. Pb de fuite en toiture suite pose panneaux photovoltaïques. Pas de réponse a mon recommandé ni a mes appels, ils n'avaient pas payé la garantie décennale. J'ai essayé d'appelé le service juridique de TERREAL, car GSE intégration appartient au groupe mais dans réponse.
Est ce que quelqu'un sait s'il y a un recours juridique commun lancé contre ce groupe? Ils encaissent les subventions de l'état sans rendre le service.

Véronique O.

Je confirme tous les avis précédents, un matériel défectueux depuis le début, un Sav sans utilité. A éviter !!!!

Bruno D.

J'ai fait monter une installation pompe a chaleur financer par l'état qui n'a jamais fonctionné et impossible de l'ai contacté! je vous déconseille de leur faire confiance vous allez droit au ennuis.

Griv'

Évidemment une énorme arnaque, les gars arrivent en disant de la manière la plus floue possible qu'ils vont faire des papiers pour changer votre matériel électrique avec des condensateurs pour vous faire économiser des fortunes le tout gratuitement, sauf qu'après ils vous font signer des papiers avec écrit en tout petit comme quoi vous accepter de payer 15 000 euros sur 8 ans mais "ça va c'est de l'auto financement" qu'ils disent...

Bref je leurs souhaitent bien des choses mais je vais éviter des les dire ici pour pas donner des raison de faire supprimer mon avis.

Edith E.

Nous avons été démarchés par téléphone par une personne qui proposait un audit énergétique financé par l'ANAH. Au cours d'un rendez-vous de 2 h nous avons découvert un discours très imprécis, truffé de mensonges et d'erreurs techniques, pour au final nous proposer un chauffe-eau thermodynamique (produit soi-disant Wiessman mais fabriqué en France !) et 7 m² de panneaux photovoltaïques qui vont couvrir plus de 90% de nous besoins en électricité, le tout pour 12 000 € dont la pose offerte !
Evidemment, nous aucun document papier ne nous est remis, on nous demande de fournir notre numéro de téléphone, notre déclaration d'impôts, nos bulletins de salaire... pour nous engager dans un prêt bancaire.
Quand vous commencez à fouiller sur Internet, le nom et l'adresse mentionnés sur la carte de visite correspondent à une entreprise située à Neuilly qui a déposé le bilan, et qui semble être née de ses centres à Saint Ouen.
Ce genre d'entreprise ne devrait plus exister, c'est une honte. Surtout je me demande comment l'agent qui est venu passer une soirée chez nous peut de regarder dans la glace en pratiquant ce métier. Une pure arnaque, passez votre chemin !

Thibaut D.

Entreprise injoignable, même le numéro afficher sur la facture et faut(numéro non attribué. Super pour une société qui a pignon sur rue que fait l’état encore une arnaque, je déconseille grandement

Fred C.

Une semaine après je n'ai toujours pas de réponse à mon mail je vais donc être contrainte d'envoyer un courrier recommandé.
GSE n'est pas une entreprise sérieuse : même pas de téléphone pour les contacts .