FCS - France Chauffage Solaire - Vénissieux

FCS - France Chauffage Solaire est une entreprise spécialisée dans la fourniture d'équipements d'énergie solaire. Avec une adresse à 42 Rue Simone Veil, 69200 Vénissieux, France, cette société est facilement accessible pour les clients situés dans la région. Leurs coordonnées comprennent un numéro de téléphone, 480806446, et un site web, france-chauffage-solaire.fr.

En tant que fournisseur d'équipements d'énergie solaire, FCS propose une variété de produits et services pour aider les clients à tirer parti de l'énergie solaire. Leur expertise et leur engagement envers la durabilité en font un choix idéal pour ceux qui cherchent à rendre leur maison ou leur entreprise plus respectueuse de l'environnement.

L'emplacement de FCS est pratique pour les clients, avec un accès en fauteuil roulant à la fois à l'entrée et au parking. Cela montre l'engagement de l'entreprise envers l'accessibilité et le confort de ses clients.

Avec 142 avis sur Google My Business, cette entreprise a une moyenne de 3,9/5 étoiles. Les commentaires positifs mentionnent le professionnalisme de l'équipe et la qualité des produits fournis. Cependant, il y a quelques commentaires négatifs concernant le processus de commande et de livraison.

En fin de compte, si vous cherchez une entreprise spécialisée dans les équipements d'énergie solaire, FCS - France Chauffage Solaire est une excellente option. Leur emplacement pratique, leur engagement envers l'accessibilité et leur expertise dans le domaine en font un choix fiable. Nous vous recommandons de visiter leur site web pour en savoir plus sur leurs produits et services.

Avis de FCS - France Chauffage Solaire

Valérie Letierce

5/5

Société compétente et professionnelle. Prise de rendez vous facile pour obtenir des conseils, personnel sérieux qui suit correctement les dossiers.
Livraison reçue dans les délais . Je recommande cette société

yann daniel

5/5

Commande livrée rapidement,bien emballé et tarif contenu. Parfait. Complément : j ai du faire appel au SAV 6 mois plus tard, et ça s'est très bien passé ! Réactif et de bon conseil.

Guillaume

1/5

J'ai reçu un devis valable 15 jours qui me convenait. Je les relance pour avoir un rendez-vous avec un technicien. Ils me rappellent le dernier jour de validité du devis pour me dire qu'ils se sont trompés, qu'ils ne pourront pas l'honorer donc que cela ne sert à rien que je leur envoie. Ils me proposent du matériel un peu moins bon pour 1500 euros de plus en m'expliquant qu'ils me font un geste. Je n'ai pas voulu signer le devis et avoir ce qui m'était proposé.
Bref, si le service technique et le SAV sont aussi sérieux que le service commercial, A FUIR !!!!

julien babaz

1/5

Passer une commande est facile, la recevoir l'est beaucoup moins. La livraison s'est étalé sur 4 mois, entre les colis manquant et les articles reçu mais non compatible, les innombrables mail et coup de téléphone.

alex basson

1/5

j'ai acheté des panneaux solaires en octobre 2023, ils sont arrivés mais il manque les raccords et les interfaces d'entrée et sortie. Impossible de se faire comprendre, mes interlocuteurs ne connaissent visiblement pas leur produit. J'ai fait des photos des éléments manquants sur des panneaux achetés en 2019 chez eux. Ils me répondent alors que ces pièces ne sont pas fournies avec les panneaux, qu'ils m'en ont trouvées et qu'ils m'envoient un devis. Ces mêmes pièces fournies avec les panneaux en 2019 et qu'ils ne proposent pas en achat isolé sur leur site. Bref du bricolage, avec des panneaux inutilisables pour l'instant. Ils sont très difficile à obtenir au tel et leurs promesses de réponses restent sans suite. conclusion, le matériel vendu est bien mais le personnel a changé depuis 2019, et est visiblement incompétent, sans aucun respect quant à leur engagement. Vendeur à fuir.

Alain Clausse

1/5

Vendeur à fuir envoie des appareils d'occasion mal emballée arrivée cassée le client doit payer le retour aucune communication très long à la réponse

Jason Blanc

2/5

Délai de livraison dépasser de 2 mois, commande livré en plusieurs fois, colis mal conditionnés, mauvais produits livrés a plusieurs reprise , relance a plusieurs reprise. Service cliente joignable facilement et agréable, mais au final peut efficace. un geste commercial a était fait, mais dérisoire par rapport au prix de la commande. Je ne recommande pas cette entreprise.

Michele Reynier

4/5

J'avais un rdv téléphonique avec le service devis qui a été interrompu brutalement à cause d'un problème technique venant de l'opérateur téléphonique de FCS. Je n'ai pas pu les joindre malgré plusieurs appels, le message automatique était toujours "rappeler plus tard". Je viens d'être rappelée par le technicien en fin de journée. L'explication : pendant la semaine du 15 août, ils ne répondent pas au téléphone. Je devrai recevoir le nouveau devis fin de semaine prochaine. Tout est rentré en ordre.