Carrosserie Solaire - Ecquevilly

Charles B.

À l’occasion d’une panne sur l’autoroute, j’ai été dépanné par une personne de la carrosserie SOLAIRE.
Une personne très agréable, bienveillante m’a aidé.
Une fois au dépôt, l’équipe a tous mis en œuvre pour que le nécessaire soit fait, tant vis à vis de mon assurance que pour la prise en charge du véhicule et mon rapatriement.
Ils se sont interrogés sur les soucis du véhicule.
Je souhaite ne pas avoir à les rencontrer de nouveau à l’occasion d’une panne mais ne peu que recommander leur professionnalisme.

M J.

Entreprise missionnée par mon assurance pour remorquer ma moto suite à une crevaison. Le conducteur qui m'a remorqué est arrivé plus rapidement que prévu sur les lieux (un dimanche) et était très pro et souriant. Il a fait son maximum pour m'aider à trouver un garage où faire les réparations. Ma moto a ensuite été déposée rapidement au garage choisi. Merci beaucoup pour votre efficacité et votre bienveillance !

Stéphane L. G.

La qualité de service mérite d’être soulignée.
Mon véhicule, correctement réparé, a été endommagé par l’équipe lors de leur intervention.
Après investigation, le chef d’atelier a reconnu la responsabilité du sinistre et interviendra pour reprendre mon véhicule et effectuer la remise en état à sa charge.

PHILIPPE L. D.

Accueil glacial de la part de la dame, de ce fait , j’ai annulé mon rendez-vous.
Je peux vous assurer qu’ailleurs nous sommes beaucoup mieux reçus ..
Je comprends mieux maintenant les commentaires laissés par certaines personnes.” sur cet accueil …
En revanche, je tiens à corriger mon avis , Sylvain a l’accueil a vraiment été très sympa ..

A fuir …

Aubin T. C.

Une carrosserie de très bonne qualité. Il y a au moins cinq à six ans en arrière. J’ai demandé après un accident à déposer mon véhicule dans cette carrosserie. La voiture est restée immobilisé deux mois et demi dans le garage pour changer un capot.
Même avec des appels réguliers, rien ne bougeait
Une équipe qui a l’air débordé et qui n’a pas réellement envie d’aider ses clients ( l’impression ressentie) j’aurais réellement recommandé ce Garage cinq ans en arrière. Maintenant je déconseille vivement toute personne d’y aller.

Jessica V.

Je suis passée ce mois-ci pour établir un devis concernant le bas de caisse assez endommagé de ma voiture. J’ai été très bien accueillie, avec une réelle qualité d’écoute et de conseils. C’est agréable de tomber sur un professionnel à la fois humain, disponible et accessible. Merci d’avoir pris le temps de tout m’expliquer notamment les délais et la possibilité d’un véhicule de prêt si besoin.

Nawal M.

Hôtesse d'accueil hautaine et très froide, je déconseille !

Edit:
Déjà ce n'est pas Monsieur mais Madame, ensuite le permis était totalement valide mais votre hôtesse a quand même refusé de nous prêter une voiture !
Apprenez donc à vos employés à s'exprimer avec moins de froideur et de mépris au lieu d'invectiver les clients sur Google.
Pour finir je suis bien contente de ne pas vous avoir confié notre véhicule lorsque je vois les avis en votre défaveur !
Pas cordialement !

Stella C.

Arnaud et son équipe sont efficace rapide , et professionnel !
Le remorquage a été rapide en sortant d’autoroute ! Estimer à 30 min il est arrivé en 15 min
Rien à dire
Dans le camion il y a de quoi recharger !
L’accueil à la carosserie est agréable avec une fontaine à eau qu’il propose à notre arrivée appréciable