Centre Auto JPO - Châlons-en-Champagne

jeremy T.

Bonjour, Je voulais absolument laisser un avis !

Après un changement d'amortisseur arrière dû à un bruit, il s'avère que le bruit est toujours présent. Après avoir fait remonter le problème, ils m'ont proposé le changement d'une autre pièce à leurs frais ! Après changement, ils se rendent compte que le bruit est toujours là ! Ils contactent Peugeot, expliquent le problème et Peugeot leur dit que ce n'est pas la première fois et qu'ils ne savent pas d'où vient le problème ! Ça ne m'étonne pas de Peugeot !
JPO à pris l'initiative de me rembourser mes dépenses d'amortisseur je voulais souligner l'honnêteté du responsable c'est tellement rare !!!

Florence H.

Je tenais à mettre au courant tout le monde qu'il y a chez JPO une femme qui y travaille, je ne sais pas quel est son poste mais je peux certifié qu'elle n'ai pas aimable ni respectueuse avec la clientèle et au téléphone elle nous parle comme si on était quelqu'un qu'elle connaît depuis longtemps. De plus la dernière fois qu'on y est allé pour notre voiture il y avait le responsable qui ne lui a rien dit quand elle nous a mal parlé donc je me demande si c'est lui le responsable ou elle. Ensuite je trouve bizarre car à chaque fois il y a des mécaniciens différents et ceux qu'on voyaient avant ne sont plus là. En plus il n'y a pas des bons avis sur eux. Moi personnellement je ne vais pas leur faire de la publicité.

Mégane

Le service est vraiment bon (prise de rdv, accueil, conseils). Personnel à l'écoute et soucieux de satisfaire le client tout en respectant les véhicules.

Par contre je vous déconseille de changer le kit distribution ici. Depuis que ça a été fait j'ai un bruit dans mon moteur. J'ai été voir un autre garage après avoir déménagé qui m'a dit que le galet tendeur de la courroie d'accessoire était mort. Résultat final je dois repayer 200€ pour changer tout le kit accessoire car évidemment on ne peut pas juste changer le galet.
Après les avoir appelé ils me disent qu'ils ne changent le galet que s'il est usé. Sacré coïncidence qu'il n'ai jamais fait de bruit jusqu'à ce que la distribution soit faite dans ce garage.

Au final même si les tarifs sont corrects, s'il faut rajouter derrière des réparations ça revient cher et ça fait perdre du temps.

Aurelien L.

Personnel sympa et a l'écoute, nous avons acheté 2 véhicules d'occasion, tout c'est bien passé. Prix compétitif.
Je recommande vivement.

Jonathan R.

Escrot,
Je suis venue pour un bruit irrégulier sur mon véhicule. On m’a dit qu’il y avait les 4 bras de suspension a changé que il y avait une importante corrosion sur le vhl et pleins autres soucis, on m’a même dit que mon vhl avec un kilométrage modifié lors de mon achat.
J’ai par la suite passé le contrôle technique en expliquant tout les problèmes du vhl.
Le contrôleur m’a certifié que le véhicule est en très bon état, une corrosion très minime et aucune pièce défectueuse. A bon entendeur

edagul O.

Nous avons dû faire appel à ce garage par nécessité, car notre véhicule est tombé en panne à proximité. Le tarif était bien plus élevé que prévu, mais étant coincés, nous avons dû payer sans pouvoir comparer avec un autre garage. Après coup, d'autres garages nous ont confirmé que le tarif était anormalement élevé et que nous avions été arnaqués.
Ils ont remplacé le kit d'accessoire et ajouté du liquide de refroidissement, mais après seulement 100 km, il n'y en avait déjà plus. Cependant, lorsque nous avons nous-mêmes ajouté du liquide de refroidissement, le problème ne s'est pas reproduit.

Laurence E.

Déçue car cliente, je dépose ma voiture pour un échappement je la retrouve sans enjoliveurs je demande une explication le gérant me rétorque c est votre parole qui me dit que vous l avez déposé équipé !!!
Je suis donc une menteuse
La on a le top manager
Ne déposer pas votre voiture fin de semaine
Car le scénario est : pas de places donc les voitures sont à l extérieur du garage le week end .Dans le meilleur scénario ce sont des tiers qui se sont servis donc sous la responsabilité du garage donc responsable et pour ce dédouaner :qui me dit que la voiture était équipée
Un grand moment je vous assure
Episode 1 car il va y en avoir d autres
Le remplacement à l identique et la pose
Mr le manager donc à commander pas celles d origine 60 euros pièces mais pas les bouts de plastoc proposés sinon procédure et la ça va coûter plus cher.
En résumé relation client à revoir d urgence

Jacques H.

Très bon accueil, très sympa et professionnel pour cet essai de véhicule . finalement cela s'est conclu par l'achat de ce dernier, une Tesla pour laquelle le dirigeant m'a fait une très bonne mise en main ainsi que tous les conseils d'un pro.
Je recommande