Centre Tesla - Nancy - Pulnoy - Pulnoy

Brahim 5.

J'ai effectué un essai du modèle Y propulsion grande autonomie.
L'accueil téléphonique s'est fait avec Marie et j'ai été reçu par David pour l'essai.
Après quelques explications j'ai pu tester le véhicule pendant 30 min, seul. Tout s'est bien passé.
A mon retour, j'ai pu échanger avec David et Nathan pour avoir des précisions. Ils ont vraiment pris le temps de répondre à toutes mes questions.
Je recommande ce centre Tesla.

Eric R.

Bonjour
Visite aujourd'hui de la concession Tesla de Pulnoy puis essai de la Model Y. Reçu par Monsieur Nathan MORLOT. Jeune homme très agréable et qui m'a très bien renseigné. Visiblement passionné par son métier. C'est tellement rare de nos jours. A n'en pas douter, Tesla a recruté un excellent commercial. Nous avons prévu de nous revoir bientôt. Encore merci à Nathan

Goldmember54 -. -.

Accueil déplorable. À la recherche d’une nouvelle voiture pour ma femme nous nous sommes rendus dans cette concession. Après avoir tourné pendant 10min personne n’est venu nous voir alors que nous étions les seuls dans le garage. Une personne a l’accueil avec un casque sur les oreilles semblait avoir mieux à faire. Si ça commence comme ça avant même un achat je n’ose imaginer une fois que le chèque est encaissé. Donc on est repartis après 10 bonnes minutes sans avoir pu parler à qui que ce soit, tant pis on ira voir d’autres marques moins prétentieuses.

Ariane R.

Tres bon accueil et accompagnement dans mes démarches.
Salle d'attente très agréable (sièges confortables, boissons fraîches ou chaudes à disposition).

Ma voiture avait souci technique. Je suis allée directement au centre en fin de journée. Ma voiture a été prise en charge dès le lendemain.
Elle a été rechargée avant de mettre rendue.
Échanges par SMS via l application. Réponse systématique.

Seul bémol, il n'y a pas de ligne directe pour contacter le centre.

Christophe L.

Très mauvaise expérience avec ce garage !
Nous avions prévu d'acheter un model Y pour profiter du bonus de 4000 euros avant modification du bonus écologique.
Nous avons donc pris rendez-vous avec ma femme afin d'essayer le véhicule. Accueil glacial de la réceptionniste qui après avoir pris nos permis nous explique en 2 minutes comment démarrer le véhicule. Nous lui demandons combien de temps nous avons et si il existe un circuit conseillé. Réponse "Vous pouvez aller jusqu'au prochain village et revenir c'est ce que font la plupart des clients." Pas plus d'amabilité au retour. Ayant apprécié le véhicule nous demandons à voir un commercial. De nombreuses informations se trouvant sur le site internet nous avons des questions sur le financement et l'achat et notamment la date de fin de la prime de 4000 euros. Le vendeur nous assure que la prime est toujours valable mais qu'il ne faut pas tarder. Nous demandons à plusieurs reprises si le montant de la prime est déduite du premier loyer car nous souhaitons prendre le véhicule en LOA. Réponse affirmative du vendeur. Nous convenons d'un RDV téléphonique pour passer commande. Les choses se compliquent alors… Le bonus de 4000 euros n'est plus valable à compter du 2 décembre et est soumis à conditions de ressources. De plus, Tesla contrairement à d'autres constructeurs n'avance pas le bonus. Il nous faut donc payer 10 000 euros et faire une demande pour se faire rembourser 2000 euros. Lorsque nous expliquons que ce n'était pas ce qui était prévu, le vendeur nous demande si nous sommes à 2000 euros près ! Le vendeur ne sait pas non plus si nous devons acheter le câble de chargement, celui-ci se trouvant dans le véhicule d'exposition. Réponse: Vous pouvez l'acheter et il vous sera remboursé si il y en a déjà un avec le véhicule.

Sébastien P.

C'est peu connu, mais vous pouvez avoir 500€ de réduction au moment de la commande si vous avez un parrain tesla ! Voici mon code de parrainage si besoin : "sebastien940272". Vous penserez à moi quand vous partirez en weekend en amoureux avec l'argent économisé... 😇

Concernant mon expérience chez tesla nancy, elle s'est très bien passé. J'ai eu la chance de tester à la fois la Model 3 et la Model Y, et je suis tombé amoureux de ces véhicules révolutionnaires. L'équipe est au top, Mickael, le vendeur, m'a accompagné durant ma commande en ligne. C'était mon 1er crédit auto, j'avais besoin d'être rassuré et guidé et il à fait preuve de beaucoup de patience, je vous recommande de passer par lui !

Là où Tesla pourrait encore s'améliorer, c'est dans l'expérience client après la commande, notamment concernant le manque de communication pour ce qui est de la livraison de la voiture. Mais cela dépasse le rôle du centre de Nancy Pulnoy.

Concernant la Tesla Model 3, elle est tout simplement incroyable : puissance, silence, confort, sécurité. Faites attention, l'essayer c'est l'adopter... Je vous partage quelques petites photos de ma voiture, histoire de vous donner envie de foncer chez tesla nancy ! 🚀

Maxime P.

Très bon Tesla Center. Personnes agréables et à l’écoute. Mention spéciale à Marie qui su nous guider avec le processus d’achat un peu déroutant au début.

Ramses 2.

Mon TA est Mickael. Il m'a gâté au niveau des essais et des explications. La commande a été rapide. Faite le 3/10 et voiture récupérée aujourd'hui à Burnhaupt. Encore merci Mickael pour votre gentillesse.