DALKIA Biomasse - Orléans

Alixia Lixou

Ma résidence située à saint jean de braye possède un système de chauffage au sol géré par l'entreprise Dalkia et je suis extrêmement insatisfaite de cette entreprise.
C'est la 3e année consécutive qu'ils choisissent de faire leurs réparations en plein hiver.
Les 2 années précédentes, nous n'avons pas eu de chauffage pendant 3 à 5 jours.
Cette année, je n'ai pas eu de chauffage pendant plus de 2 semaines, malgré de multiples appels de mes voisins et moi même. Il faisait 14° a mon domicile malgré le passage de techniciens. Un technicien venu il y a 48h a fait des améliorations et je suis passé de 14° à 17°. Depuis pas de changement.
Suite a un énième appel ce jour, ils envoient un autre technicien à mon domicile, qui est le summum des incompétents selon moi : il prétend que tous les thermomètres sont nuls, sauf le sien qu'il secoue vigoureusement pour obtenir une température a 18,4°, puis me dit que ça correspond a 19° car j'ai du parquet, et que le chauffage ne diffuse pas a travers le parquet (parquet en place depuis que je vis dans cet appartement, et j'avais bien 19°-19,5° chaque année, y compris le mois dernier). Il demande ensuite de ne pas le rappeler pour ces conneries, car en a marre d'être sollicité.
Il fait exactement le même speech a mes voisins de pallier ayant aussi 17° chez eux (mais 19° a son thermomètre qu'il secoue!), alors qu'eux ont du carrelage....
Dans la même résidence, d'autres personnes ont jusqu'à 21°, mais il veut nous faire croire que tout va bien et que le problème vient de nous, qui n'avons qu'à mettre des polaires.
Il m'avait fait exactement le même discours l'année dernière lors de leurs travaux en période hivernale, problème réglé en 24h après réalisation d'une purge et des grilles.
J'ai rarement vu autant d'incompétence et de mauvaise fois en 1 seule personne.
Ce technicien est fortement agaçant, mais en dehors de ce personnage, c'est l'entreprise entière qui laissent des personnes dans le froid en période hivernale.
Je déconseille fortement l'entreprise Dalkia a toute personne qui souhaiterait passer un hiver au chaud a son domicile.

Thomas D.

Quand Dalkia Orléans,faussement et bêtement écolo
sans le moindre souci d'humanité,fera-t-il preuve de
bonne foi et de bon sens et sera-t-il ENFIN capable
de faire l'effort de comprendre les directives gouver-
nementales en matière de chauffage collectif: 19
degrés dans chaque pièce d'un appartement,même
dans un grand immeuble mal isolé et comportant de
nombreuses expositions différentes,ET NON 12
DEGRES SUR LA CHAUDIERE,ce qui équivaut à 13 ou
14 degrés dans certaines chambres
INTERPRETATION COMPLETEMENT STUPIDE ! Et même
si ce n'est pas encore votre cas - ça cous arrivera - pensez
aux personnes âgées et/ou malades !!...mais Dalkia ne
toucherait-il pas des primes pour faire geler ses clients
Dalkia Orléans: aucun sérieux. On vend,on installe une
chaudière,puis plus rien: pas le moindre respect des
contrats, peu de déplacement,aucun réglage en fonction
des températures extérieures,aucune réparation. Manque
de conscience professionnelle;ne recherche que la facilité.

Aurore MOREAU

Dalkia Orléans,un zéro pointé: incapable d'entretenir
une installation de chauffage ( bruits incongrus,répétitifs
et pénibles dus à un changement de vannes mal effectué
l'année dernière = vibrations de moteur insupportables ),
au lieu de réparer,il arrête le chauffage avec la complicité
du syndic City A et d'un conseil syndical négligents et les
bruits reprennent ! ...et pourtant,il suffirait de vérifier
TOUTES les vannes et de purger les colonnes bruyantes,
mais Dalkia NE VEUT RIEN FAIRE,sauf se décharger à
tort sur les résidents qui n'y sont pour rien !
Un prestataire à fuir,puisqu'il ne remplit pas ses contrats.

RESIDENCE LE ROYAL. Réparation apparemment ENFIN
faite...au bout d'un an !! NON,LES BRUITS ONT REPRIS LE
MATIN; est-ce impossible de réparer de manière durable

M M

Obligé d'attendre décembre pour enfin avoir du chauffage après les avoir harcelé depuis mi-octobre

pmajoux

Juste chauffeur poids lourds de passage

Harry Joachim

De passage

Antonio Da Silva

christophe Perrot