Decayeux - Feuquières-en-Vimeu

Hampton R.

Fournisseur ayant apporté toutes les solutions nécessaires à mon client DECAYEUX, je me retrouve avec une facture impayé depuis 270jours. Mes emails de relance sont tous lus par la comptabilité et par la trésorerie; mais personne ne daigne me répondre. Cela en dit long.

franck C.

Nous attendons des produits commandés auprès de votre filiale Quesdeville depuis le mois d’avril. À ce jour, nous n’avons toujours rien reçu. Il est par ailleurs impossible de joindre un interlocuteur compétent : les seules réponses proviennent d’un standard où les échanges sont très difficiles, la barrière linguistique étant telle que même faire épeler des mots ne permet pas de comprendre et cela auprès de plusieurs interlocuteurs différents.

Vous proposez peut-être des produits innovants, mais votre service client est catastrophique. Cela ne rassure absolument pas les clients, qui finiront rapidement par se tourner vers la concurrence. Dommage que l’on ne puisse pas mettre zéro étoile.

Philippe G.

Très déçu de ma boîte aux lettres DECAYEUX qui écaille du côté où il peut y avoir du soleil je pense. J'ai enlevé les cloques et voila le résultat. J'espère qu'ils vont me la remplacer. J'ai acheté chez LEROY MERLIN à Nantes.

gérard D.

J'ai commandé le 27/02/2025 une boite à lettres sur le site manomano. J'ai annulé cette commande le jour même. L'annulation a été acceptée le 28/02/2025. Malgré cela, Decayeux m'envoie cette boite à lettres. Je l'ai retourné à l'expéditeur après avoir signalé leur erreur Depuis je reçois des appelles téléphoniques de Decayeux pour des explications que je ne comprends pas. Ils ont l'air de me soupçonner de malhonnêteté.
J'ai mis une étoile parce que je ne peux mettre moins. C'est un site à éviter absolument car complétement incompétent même d'avantage.....!

erik B.

Apparemment je ne suis pas le seul . On m'a annulé une commande urgente via la place de marché la Poste car le produit n'était plus en stock. Il leur a fallu 5 jours pour s'en apercevoir. Logistique défaillante et suivi des commande complètement dépassé. Vous voilà prévenus

Christophe Z.

par quoi Commencer?! déjà Je ne sais pas comment fait cette société pour gagner de l’argent?!!?, j’ai relancé cinq ou six fois ma commande! Impossible d’avoir un responsable ! une standardiste insupportable, désagréable , arrogante comme une ado de 15 ans et surtout incompétente … je ne recommande vraiment Vraiment pas du tout cette société pourtant y a encore quelques mois ça fonctionnait correctement… bref je vais trouver un autre fournisseur de trappe

Alexandre C.

Je rejoins les autres avis. Mépris du client, délais de livraison jamais respectés, ect... C'est la dernière fois que j'achète leur produit. Je déconseille !!!

Fabien B.

Sav catastrophique, les boîtes aux lettres rouillent au bout de 2/3 mois. Tout fabricant peut avoir des pb de qualité... en revanche, le minimum est d assumer. Le SAV botte en touche...circulez, il n y a rien a voir. Ils n assument rien et ne reconnaissent pas leur tort.... on vous revend des boites aux lettres...un vrai manque de professionnalisme... le Sav ne sert à rien car ils ne traitent rien... si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais...a EVITER...a FUIR