Dm Solar Vof - Kortrijk

Samuel Van.

Installation à mouscron au nom de Faress le 17/12
Installation faites à moitié, tout les câbles qui traîne partout sur la façade de la maison, dans le jardin et dans la rue…les optimiseurs met qui sont sous la pluie tout les jours et les câbles qui s’envolent partout… je ne comprends pas ! Les techniciens ils sont partis à 14h au lieu de finir leurs travail une fois pour toute. Je reçois un appel ils me demande si ils peuvent venir la veille j’accepte et je quitte mon travail exprès pour eux et au final personne ne s’est présenté.
Je leurs demande de venir rapidement finir, on me dit le 15/12. Alors parole dites que le contrôle et toute l’installation sera fini avant la fin d’année. Si ils ne le font pas, je vais perdre l’avantage du compteur qui tourne à l’envers. Là malheureusement je vais vous suivre en justice avec un avocat et des dommages et intérêt.
Demande à traiter en toute urgence car je commence à perdre patience et c’est pas bien de votre part. J’espère que Monsieur Frederic tiendra sa parole et tout sera finaliser comme on l’a promet avant de signer avec vous. Je ferai un article dans le journal si il le faut.
PAS SÉRIEUX

Avis le 09/01
Société qui a tenue sa parole ! Installation faites à jour et le contrôle avant le 31/12

Je vous remercie pour la parole tenue du coup je vous recommande

marie-christine guilmot

Société au top à tout niveau que ce soit commercial, technique et administratif. Toujours à l'écoute avec gentillesse et suivi.
Je vous recommande cette société les yeux fermés
Installation à Chièvres

Veerle Cortens

Na afspraak nog een hele tijd mogen wachten tegen dat ze het kwamen plaatsen, na x aantal telefoontjes uiteindelijk toe te komen om 10 u . Dan zogezegd hadden we een speciaal dak ! Pannelatten aan binnen kant bevestigd erbij gesmeten erbelt ommooi te doen .maand moeten wachten.baas excuseerde zich met fles wijn uiteindelijk verlof genomen omdat ze kwamen plaatsen , was dan slzcht weer en kwamen nt langs , na zeker wkn bellen zijn ze dan gekomen om de rails te hangen 8 stuks op 1 dag , wij dachten ok ze zullen eraan hangzn onze panelzn mo niks van ! Were meugen mailen bellen uiteindelijk liggen ze erop en word de keurder langs gestuurt resultaat afgekeurd. Deze keurder wist ons te zeggen dat er heel slordig werd gewerkt. Is ook zo loshangende draaden ,vogels kunnen onder terwijl het ons anders werd beloofd.Komen nogmaals langs maken het zogezegd , ok opnieuw afspraak met de keurder, we zitten ondertussen al 6 maand verder en nog geen gebruik van zonnepelen kunnen maken , moeten blijven bellen mailen , er komt steeds hetzelfde antwoordt . Dus wees verwittigd, voor zijn dit fraudeleuze praktijken , we vinden dit zeer erg voor ons zelf dat we erin zijn getrapt

George Mocanu

Bad company full of people that lie to you.
Service is subpar with many many problems and god forbit if you need them for warranty purposes, you can forget about it. Problems with mounting of installation, problems with paperwork for keuring, problems with subsidy, you name it.
Better they go bankrupt because they do not deserve to be on the market anymore.
I am very dissapointed i chose this company with so many other well known solar comnanyes on the Belgium market but i have to suck it up now.
My advice: If you care about your hard earned money STAY AWAY from them.
Worst company i ever worked with in Belgium period.

Mieke Schoutetens

Gisteren problemen met airco. Ik bel het kantoor nummer word ik doorverbonden met technieker. Zeer vriendelijk krijg ik uitleg om het probleem te verhelpen mocht het niet baten kon ik een rechtstreekse mail naar hem sturen. Eens mail verzonden onmiddellijk telefoon gekregen om een afspraak te verkrijgen. Uiteindelijk was er nog een bijkomende vraag die ik via mail deed weer onmiddellijk telefoon met extra instructies. Resultaat alles mooi opgelost zelfs zonder afspraak. Heel snel en zeer vriendelijk geholpen. Groetjes Mieke.

Elsy Van Renterghem

Verkoper stuurt een sms om te zeggen dat hij diezelfde dag toch niet kan langskomen. Belooft terug contact op te nemen voor een nieuwe afspraak maar na bijna een maand hebben we nog steeds niets gehoord...

Update: beweert nu hieronder dat we alsnog klant zijn geworden. Helemaal niet dus... en dan nog meer dan een jaar na de review. Nog steeds geen nieuwe afspraak maar het hoeft ook niet meer.

Mathieu Dewaele

Voor mij was het begin zeer goed .maar sins twee maanden werkt mijn instalatie niet meer en al minstens 6 keer gebelt. Altijd krijg ik als antwoord : we bellen u terug voor te laten weten. Maar na twee maand nog niets . bedankt dmsolar voor het slechte na services .is waar voor het verkoop en plaatsing haat het zeer rap (messchien is voor dat dat ze geen tijd hebben voor het na services ) en nu betaal ik al twee
maanden voor niets

George Anghel

ze kwamen mijn zonnepanelen installeren op 21/02/2023, ik heb iets besteld en ze kwamen met wat ze wilden (andere zonnepanelen, nog een omvormer en andere batterijen van mindere kwaliteit) ze zijn niet serieus, de installatie was een ramp en ze kwam 4 keer om het te repareren en nu hebben we nog steeds problemen