Ecotec

Chaudière qui lâche le dimanche, passage d'un technicien le lundi : excellent. Pièce à commander, pièce payée le lundi même : 2 à 3 jours pour la livraison de la pièce, appel au bout de 3 jours la personne, désagréable au téléphone, indique que si elle a la pièce le 4ème jour la pose sera faite la semaine suivante... Même pas sûr que la pièce ait été commandée...

Chaudière VIESSMANN fioul entretenu depuis plusieurs années par ECOTEC Technicien ( Mr GERARDIN ) très compétent, consciencieux et sympathique ! Je recommande fortement

Passez votre chemin ! Secrétaire antipathique agressive et pas à l'écoute ! Se plaint d'avoir du personnel en maladie ! Étant client depuis 6 ans je me suis fait remballer quand j'ai demandé une simple intervention suite à une garantie potentiel du à un changement de pièces sur ma chaudière il y a moins d un an. On reprocher d appeler et demander clairement de prendre contact ailleurs !!! Très déçu !!! Nous allons suivre bien évidemment son conseil ! S'ils n'ont pas besoin de clients peut être que d'autres seront content de nous trouver ! A bon entendeur !!!!!

Intervention du 8-8-23. Nouveau jeune technicien qui, d’emblée, incite à changer de chaudière plutôt que de se concentrer sur son travail d’entretien et de maintenance…. Le lendemain matin, le conduit d’évacuation chaudière-cheminée était tombé et le sous-sol envahi de vapeur de monoxyde de carbone… par chance la chambre adjacente était inoccupée. Aucune compassion, mot d’excuse ni geste commercial de la part de la société ni du technicien en question, à son retour suite à mon appel.. Très en colère contre le technicien vu des risques encourus suite à cette intervention. Très déçue également de la société avec qui je travaillais depuis des nombreuses années.

On veut me faire payer 110€pour un entretien de chaudière à gaz sur un appareil qui ne fonctionne plus !!! Je trouve ça aberrant et honteux. J ai téléphoné et la secrétaire et vraiment désagréable et vous raccroche au nez😡 entreprise à fuire

Équipe séreuse et compétente. Très satisfaite de leurs services et disponibilités. Très bon rapport qualité prix comparé à d autres offres. Les seuls qui ont bien voulu me dépanner en urgence lors dune fuite de gaz Toutes les entreprises souffrent de manque d effectif.. si d autres ne comprennent pas ça !! Je recommande vivement cette entreprise

Société installant de travers du matériel de sous marque, neuf mais défectueux, ne sait pas le réparer, refuse de le remplacer et le rembourse sous la contrainte juridique. Matériel déposé d 'urgence en raison de surchauffe et de bruits inquiétants.... A éviter au profit d 'entreprises plus sérieuses, mais pas dans le groupe. Dommage car l 'entretien a toujours été bien effectué sur la chaudière précédente. Une société n 'existe que par les hommes qui la composent.

Après plusieurs années de contrat chez ecotec, je viens de me faire jeter comme une malpropre ( pas de dépannage et refus de renouveller mon contrat d entretien ) pour avoir eu le malheur de dépasser de quelques mois la date du renouvellement prévu. Aucun considération des personnes, aucune fibre commerciale. Très très déçue. Pas grave je vais bien trouver un petit artisan sympa dans le secteur.