EF Education First - Studium v zahraničí - Můstek

Ondřej Matěna

Musím se připojit ke skupině nespokojených rodičů.
Pobyt srpen Dublin 2024. Slibovaná 20% cena na last moment neaplikována, protože vybraný "Dublin je výjimka".
Ubytování při dobrém spoji 75minut od školy a asi 50km! - reklamováno, ale odpověď - "Dublin je výjimka" a navíc je paní Allison prý skvělá hostitelka. Realita: paní Allison tam byla ze 14ti dní asi 5x, kdy po studentkách průběžně křičela, co všechno smí a nesmí. Celkem ubytovaných asi 6-9 dívek, z toho 3 v průchozím pokoji. Jedna sprcha se studenou vodou. V místnostech vlhko a chlad. O "vaření" se starala dcera majitelky, nebo čínský student, který připravoval 5ks mražených pizz na sobě...
V nočních hodinách spoj na ubytování á 1,5h.
V INTENZIVNÍM kurzu platíte i 4hodiny týdně ON-Line výuky.
Studenti dostávají dárky, pokud ohodnotí školu na Google 5-ti hvězdami.... Stejně tak pokud po ukončení pobytu EF propagují, jsou jim slibovány různé výhody.
Výuka asi ok, ale program minimální - vše s nedostatečnou kapacitou. Dcera se na výlety dostala, jen proto, že jsem telefonicky řešil problém s ubytováním - kde ale žádný problém neviděli. Navíc se stále snaží (prý i u ostatních studentů / dětí), aby se PROBLÉM ŘEŠIL NA MÍSTĚ SE STUDENTEM a ROZHODNĚ NE S RODIČEM, který tam dítě poslal a platí. Navíc od toho DÁVÁ PRAŽSKÁ POBOČKA RUCE PRYČ, a POKUD NEJSTE DŮRAZNÍ A NEMLUVÍTE DOBŘE ANGLICKY, tak nedomluvíte vůbec nic.

Závěr: Dcera se potkala s dívkami z různých zemí, to je fajn. EF jde jen o peníze a je to globální podvod první třídy.
PS: Letenky nabídli asi za 18tisíc, ale na Ryanairu jsem lepší a levnější (11tis.) našel asi za 5minut.

Jan Fencl

Bylo to skvělý mám spoustu nových zážitků a zlepšil jsem se v angličtině o dost víc a těšim se až navštívim moje zahraniční kamarády.
S naší leaderkou Majdou to bylo skvělý všechno nám zařídila když jsme nemohli my a vždycky jsme měli co dělat nikdy jsme se nenudili.

Mgr. Eva Kapsová

Odpověď pro Tým EF:

Ano, byli jsme v intenzivním kontaktu před pobytem, ale tím bychom se být na vašem místě neoháněli. Intenzivní kontakt byl vyvolán jednoduše tím, že jste nebyli schopni odpovědět základní otázky a museli jsme vám opakovaně volat a urgovat odpovědi. Přes četné kontakty, dotazy a sliby jste nebyli schopni odpovědět na jednoduchou otázku, kde vlastně naše dcera bude bydlet. A intenzivní kontakt v průběhu pobytu byl vyvolán tím, že se řešil jeden problém za druhým. Věřte, že bychom s vámi raději nebyli v žádném kontaktu, pokud by bylo vše tak jak mělo být a vy jste poskytovali služby tak, jak jsme si je zaplatili.

Buď jste věděli, v jakém nevyhovujícím prostředí bude dcera bydlet (v rozporu s tím, co jsme zaplatili) a zamlčeli to, nebo jste to nevěděli (alespoň tak jste se při řešení problémů s ubytováním tvářili) a v takovém případě posíláte děti svých klientů do prostředí o kterém nic nevíte. Nevíme, co je horší.

Píšete, že dceři byl nabídnut nový pokoj hned tu samou noc, kdy se stal bezpečnostní incident, a ten pokoj jsme odmítli. Toto je slušně řečeno “informace nezakládající se na pravdě”. V noci manžel komunikoval s krizovou linkou EF v Anglii a řešilo se napadení pokoje s děvčaty, kde dcera pobývala a to, že na studentské rezidenci není žádný efektivní dozor. V žádném případě jste ani vy ani vaši britští kolegové v noci žádný nový pokoj nenabízeli.

V neděli po incidentu po probdělé noci nikdo dceru ani její spolubydlící nekontaktoval, nikdo jí nic nevysvětlil, nesnažil se ji uklidnit, nenavrhnul řešení. Opět až poté, co manžel začal věc eskalovat přes horkou linku se začaly řešit případné možnosti přesunu Anežky na jinou rezidenci. Byla domluvena schůzka na Accomodation Office (tam vaši kolegové dceři odepřeli to, aby zavolala manželovi a aby s pracovníkem office projednal možnosti osobně), odkud ji poslali na jinou rezidenci prohlédnout si nabízený alternativní pokoj. Když tam ale dcera přišla, tak přítomná paní za EF o ničem nevěděla. To je další opakující se ukázka toho, jaký je v EF chaos. Nabídnutý pokoj byl ale z hlediska prostoru ještě horší než původní nevyhovující pokoj. Nedalo se jím vůbec projít, jak tam měli kufry vyskládané na zemi kvůli nedostatku skříní (máme fotograficky zdokumentováno). Paní jsme po telefonu sdělili, že je to zcela neakceptovatelná varianta. Říkala, že ještě do půl  hodiny zkusí navrhnout jiné řešení, ale protože jsme v ten okamžik ztratili veškeré zbytky důvěry v to, že EF na místě něco vyřeší, tak jsme se definitivně rozhodli k tomu, že dcera Eastbourne opustí. Byla tam ve stresu, bála se co se zase může stát a my jsme jí nechtěli nechat v takovém nebezpečném prostředí.

Dcera odjížděla v 8 hodin večer a ještě v době jejího odjezdu byly dveře jejího pokoje rozkopané od toho napadení. Nikdo je neopravil a děti co tam zůstaly, byly nadále v naprosto nezabezpečeném pokoji.

Tomuto předcházely vaše celý týden opakované sliby, že se ubytování zlepší, ale nestalo se vůbec NIC.

Tereza Šťastná

V květnu tohohle roku jsem s EF vycestovala na třítýdenní jazykový kurz do Oxfordu a bylo to bezpochyby nejlepší rozhodnutí jaké jsem mohla udělat. Komunikace s ef byla po celou dobu skvělá, vždy mi vše ochotně zodpověděli a vysvětlili. Stejně tak to bylo i s ef personálem v Oxfordu. Každý případný problém se dá vyřešit, stačí si jen říct. Všichni tam jsou milí a ochotní 🙂 Kurz mě v jazyce opravdu posunul a to především v komunikačních schopnostech. Našla jsem si tam úžasné kamarády, se kterými jsem doteď v kontaktu. Kampus v Oxfordu byl krásný, čistý a moderní. Každému bych doporučila to zkusit, opravdu to stojí za to.

Gabriela Kubelková

Letošní prázdniny jsem s EF poprvé vycestovala do Anglie, konkrétně do Oxfordu na 3 týdny. Campus a škola, do které mě transfer bezproblémově zavezl je nádherná! Nachází se v krásném prostředí, 20min chůze do centra. Ze začátku mi nesedla třída, ale nebyl problém změnit (stačí zajít za učitelem nebo do academic office) - všichni jsou tady ochotní, milí a vstřícní. Celé je to hlavně o komunikaci…občas byla sranda v hledání slovní zásoby, ale člověk si zvykne:). V angličtině vám to dá strašně hodně! Je neuvěřitelné, jak potkáte kamarády ze všech různých zemí a poznáte nové kultury. EF také nabízí spoustu výletů a aktivit, díky kterým se rozhodně nudit nebudete. Výlety si můžete rezervovat předem v aplikaci. Na campuse vaří výborně + je možnost si dokoupit oběd za zvýhodněné studentské ceny (i pokud máte celiakii, nebo intoleranci na mléko, tak si vyberete).

Už teď vím, že mi to tady bude chybět a na kurz budu ráda vzpomínat. Za mě totiž nemůžete udělat lepší investici, než sami do sebe a čerpat z ní celý život.

Jana Kubelová

Dobrý den, moje 14letá dcerka absolvovala s 11 dalšími spolužáky týdenní studijní pobyt na Maltě a vrátila se nadšená. První, co sdělila po návratu, bylo, že by jela zas:-). Bydlela s kamarádkou u mladé velmi vstřícné a milé rodiny se 3 malými holčičkami. Stravu si holky chválily, paní domácí vařila dobře a vždy prý přihodila ještě nějakou sladkost do kapsy.
Studijní program byl nabitý, lektorky výborné. Další program taktéž pestrý, možná až moc dlouhý (denně do 22h!), ale týden se dal vydržet:-).
S rodiči všech dětí jsme se shodli, že akce se mimořádně vydařila a jsme rádi, že naše děti ji mohly absolvovat.
Organizační záležitosti před výjezdem byly ze strany EF vyřízeny velmi hladce a ochotně.
Podrženo sečteno - moc chválíme a děkujeme:-)!

Anna Pfingstnerová

S EF jsem vycestovala již dvakrát, a to do Malagy a San Diega. Vždy to bylo skvělé. Moc doporučuji!

Jitka Zappová

Chci reagovat na recenze i na tuto školu, jednu recenzi psala i moje dcera s kterou jsem byla v Cambridge na 2 týdny. Bohužel napsala jen pravdu, ano je pravda, že škola ihned reagovala na ubytování, které se nám moc nezamlouvalo. Ale vzhledem k tomu, že paní byla moc milá a měli jsme to 30 min do školy jsme nechtěli rodinu vyměnit a dat tomu šanci. Plíseň a nepořádek tam opravdu byl a opravdu anglicky neuměli. Ale naše věc, ze jsme to neřekli. Agentura ale hned volala na reakci přítele a hned to prý hlásili do školy, což bylo nepříjemné takto hned řešit první den. Pokud by jste se chtěli učit jako na základní škole tak věřím tomu, ze budete spokojeni. Já jsem jela s tím, že se chci rozmluvit, opravdu nechápu školu jak muže říct, že by s tím něco udělali, když všechny třídy byly takto nastavené. Většina studentů měla okolo 16 let, já jsem byla ve třídě s 16 letými, kteří ani moc neuměli anglicky, hodiny probíhali přečtením článku a pak hodinu jsme dělali cvičení, v podstatě jsem za 1,5 hod řekla 5 vět. Nebyla opravdu žádná možnost nějak mluvit. Samozřejmě chápu, když někdo je úplný začátečník a mluvit neumí. Já byla v B 1 a moje dcera v C1, ma i Cambridge zkoušky, chtěla se více zdokonalit a v podstatě nemluvila. Bavila jsem se s jinými studenty a všechny hodiny byli stejné, ale s jinou pokročilosti. I jedna Češka, s kterou jsme se bavili nebyla spokojena a těch studentů bylo více. Vzhledem k tomu, ze mluvím francouzsky, tak většina Francouzů opravdu čekala něco jiného. Ale chápu, ze v 16 se mi bez rodičů a na party bude líbit, nejeden Francouz společensky unaven, spal i na lavici. K tomu ze moje dcera i já jsme nebyly ve škole, mohu jen říci toto, ze jsme bohužel chytly 2 dny střevní potíže na poslední dva dny se nám už tam nechtělo. Pokud se chcete rozmluvit tak lepší škola je Lite, tam se opravdu mluví. Bylo to opravdu velké zklamání. Peníze se daji opravdu lépe utratit a doporučila bych si přečíst i špatné recenze a článek na novinkách, kde se opravdu nezachovali nejlépe. Chápu, ze budou školu bránit, ale marketing mají vynikající.