Energie De L'Habitat - Aubervilliers

Fatiha B.

L’installation de mes panneaux photovoltaïques a été une expérience extrêmement positive. J’ai pu réduire ma consommation d’énergie et, par conséquent, mes factures d’électricité. Je tiens à vous remercier, car le processus d’installation a été rapide et bien encadré, avec une équipe professionnelle qui m’a guidé à chaque étape. C’est clairement un investissement qui vaut vraiment la peine.

Marie T.

Démarchage chez ma mère pour proposer des panneaux photovoltaïques et une pompe a chaleur. Le commercial lui dit que ce n'est qu'une demande de devis. Il profite du fait que c'est une femme seule et qu'elle ne connait rien sur le sujet. En faite, c'était un devis/ bon de commande..de 33 000€. Arnaque totale... Bizarre qu'une entreprise d'Aubervilliers vienne faire du porte à porte en Dordogne... Pas d'étude de faisabilité de faite, pas de technicien rien...Depuis mise en demeure par un avocat afin de régler la facture et procédure en cours.
Faites bien attention à cette entreprise froduleuse !

yoram S.

Entreprise sérieuse, professionnel et efficace. L’avantage de passer par eux m’a permis d’avoir des des acceptation rapide que moi-même, je n’aurais pas eu le temps de faire. Il s’occupe vraiment de tout de l’accord des primes toute la partie administratif jusqu’à installation très réactif. Je recommande.

yacine A.

Expérience de mon père :

Trois personnes de chez énergie habitat se sont présentées chez moi le 13 septembre. A priori deux commerciaux et un technicien. Ils m'ont dit qu'ils m'ont déjà eu au téléphone et qu'ils venaient m'expliquer tout de leur offre de panneaux solaire et de pompe à chaleur. Ils se sont présentés comme étant mandatés par l'état et la mairie de saint nazaire. Ils ont insisté pour rentrer chez moi afin de me donner plus d'explication sur l'offre et j'ai fini par accepter. ils ont commencé à me dire que l'ensemble des panneaux solaires avec la chaudière et les installations vont me coûter zeéro (0) euros et que j'allais réduire de moitié mes factures de gaz et électricité. Ils ont sorti une sorte devis, ils ont commencé à noter les prix..... sans me dire que ce devis était un engagement sur un bon de commande.

a la fin ils m'ont demandé de signer le devis, mais que j'allais recevoir dans la semaine le détail des frais indiquant que je vais payer zéro (0) euros et les aides de l'état couvriront le reste.

deux semaines plus tard, j'ai reçu un mail avec les autorisations obtenues mais ne disant rien de leur promesse de courrier officiel que je devais recevoir.

J'ai envoyé un mail disant que je ne comprends rien dans leur mail concernant le détail des tarifs imposés.

Suite à leur réponse pas du tout claire, j'ai envoyé un mail disant que je refusais leur offre en l'état.

Après plusieurs échanges de mails et un dernier échange téléphonique ou on m'a promis que j'allais recevoir ce fameux courrier détaillant les coûts, courrier que je n'ai jamais reçu, j'ai reçu plutôt un courrier d'un avocat me mettant en demeure d'accepter leur offre sous huit jour.

Dans le courrier de l'avocat, j'ai appris que la société a contracté un prêt en mon nom auprès de leur partenaire financier SOFINCO et je ne répondais plus à leurs appels et à leur mail, ce qui est évidement faux..

Deux jours après le courrier de l'avocat, j'ai reçu un mail disant qu’ils allaient faire intervenir un huissier de justice chez moi pour que j'accepte leur offre sous deux jours.

J'ai du porter plainte auprès du procureur de la république et j'ai fait un signalement à la DGGCRF.

J'ai contacté UFC que choisir et il parait que je ne suis pas le seul dans la situation et l'association a accepté de prendre en charge mon dossier.

J'attends la suite....

Pascal S.

Nous avons été équipés de panneaux photovoltaïques en janvier dernier. L'équipe a effectué un travail de qualité, bien que la propreté du chantier en fin de travaux aurait pu être améliorée. Niveau démarche l'entreprise à tout géré. Pour l'instant, tout fonctionne correctement, mais il reste à voir sur le long terme. Dans l'ensemble, je recommande cette entreprise, surtout M. Bricot qui est très réactif !

ISA

Entreprise qui se présente comme partenaire EDF mais qui n'en a pas la preuve ( le numéro SIRET n'est d'ailleurs pas connu d'EDF). On est face à de la vente forcée bien organisée . Le vendeur est très agréable, répète à plusieurs reprises qu'il est partenaire EDF, qu'il est un service public mandaté par l'état, tout a l'air facile et en deux temps trois mouvements, vous signez un bon de de commande et pas du tout un devis et vous vous retrouvez avec un crédit de 23000 euros sur 15 ans( tarif bien au-dessus de tarifs EDF) sans avoir pu comparer avec la concurrence et sans prendre le temps de la réflexion. On signe aussi sur des mensualités de crédit aléatoires soi-disant 139 euros mais 185 euros sur le dossier de crédit car c'est conditionné au versement des aides. Bref nous nous sommes rétractés dès le lendemain par mail et courrier en recommandé avec AR . Les avis postés m'ont aussi convaincue de faire marche arrière et notamment les réactions de l'entreprise qui a toujours raison , ne connait soi-disant pas les clients qui formulent ces avis et leur donne tort systématiquement. Attention à ces techniques de vente abusive

François G.

Même situation que Yacine Arhaliass. J'ai signé un devis/bon de commande présenté comme un simple devis qui pouvais être révoquer à tout moment sans engagements, même après une éventuelle acceptation du projet. Mais je n'ai pas de trace écrite, tout à été fait à l'oral et aujourd'hui j'ai reçu une mise en demeure. Les démarches sont lancé auprès de UFC que choisir et la DGGCRF, fuyez cette entreprise et n'écoutez pas leur promesse, ou soyez plus malin que moi et faites tous vos échanges par écrit. S'ils refusent de mettre par écrit leur promesse, posez vous les bonnes question, soyez plus malin que moi.

Laloum S.

J’ai fais appel à ÉNERGIE DE L’HABITAT pour une installation de panneaux photovoltaïques et pompe à chaleur, le groupe s’est occupé de toutes les démarches administratives et de l’obtention des primes et différents accords, au bout de quelques mois ils sont toujours autant réactif et j’ai reçu l’intégralité de mes primes. Mention spécial à Mr Bricot qui est à l’écoute et même le weekend. Je recommande fortement ils sont très professionnels