energyvmconcept : entretien-ramonage-sav|granulé - Wormhout

Delphine L.

Entreprise sérieuse. Secrétaire polie et avenante au téléphone. On nous rappel si on laisse un message. Donne des conseils avant intervention ( parfois juste une petite manipe pour pouvoir se dépanner). Disponible et très professionnel. Je fais mes entretiens pellet depuis plusieurs années maintenant et je n'ai jamais été déçu. En bref, je conseil vivement. Cordialement.

Regis H.

Très mauvaise expérience – Manque de sérieux et de professionnalisme

Nous avons fait appel à ce technicien pour une intervention sur notre poêle à pellets. Lors de son déplacement, il nous a assuré qu’il allait changer la pièce défectueuse. Depuis, plus aucune nouvelle. Nous avons dû le relancer à plusieurs reprises, sans succès. Impossible de le joindre directement, car nous tombons toujours sur sa fille, qui nous donne des explications floues : d’abord qu’un ami doit commander la pièce, puis qu’il nous rappellera dans la soirée… Nous attendons toujours.

Face à cette situation, nous faisons vérifier la conformité de l’installation et confirmons qu’un dépôt de plainte est en cours. Un professionnel à éviter

Marion S.

Secrétaire qui racroche au nez des clients, patron qui se déplace et qui ne donne plus signe de vie après sa visite et nous laisse poiroter sans chauffage et sans nous tenir informé. Aucun suivi pour ma part. Je me demande pourquoi il est si bien noté au vu de son professionnalisme ! De plus l'intervenant me trouve un problème de carte mère et défaut de bouton ( plus de 500€ pour un feu neuf ) , je fais intervenir un autre professionnel qui me le répare uniquement en modifiant les réglages ...
Bref je ne recommande pas cette entreprise

Ally R.

Une équipe très professionnelle des bureaux jusqu’au terrain.
Les Entretiens sont toujours réalisé rapidement et parfaitement.
Un Dépannage par téléphone ce jour et poêle dépanné en 5min grâce à leurs instructions.
Très bonne connaissance de toute les marques et toute les pannes 😉
Merci encore à vous pour votre réactivité.

Rodolphe P.

A recommander sans problème
Jamais déçu de ses passages pour l'entretien de notre poêle à pellets
Très assidu pour la recherche de panne et très efficace va au bout du problème
En plus d'être professionnel très sympathique
Bon pellet à vendre et sa fille très accueillante et arrageante pour les rendez-vous
Une bonne équipe bravo

Hélène D.

Équipe sympathique qui a effectué un ramonage complet, comme il le fallait et pas comme l'entreprise précèdente
A su résoudre le problème de notre poêle à granulés
Très consciencieux et professionnels
Je recommande à 100%

Acharnes T.

Très professionnel, cela fait presque 9 ans qu'il nous fait entretien, réparation et ramonages, rien à redire, très professionnel.

Joelle B.

Intervention rapide et très professionnelle comme d'habitude. Cela fait plusieurs années que je fais appel à ses services et je suis toujours très satisfaite.