ÉS | Centre Opérationnel - Mundolsheim

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: 5 Rue André Marie Ampère, 67450 Mundolsheim, France.
Téléphone: 388206050.
Site web: es.fr
Spécialités: Fournisseur d'électricité.
Autres données d'intérêt: Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant.
Avis : Cette entreprise a 31 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.2/5.

📌 Emplacement de ÉS | Centre Opérationnel

☎️388206050

⏰ Horaires d'ouverture de ÉS | Centre Opérationnel

Lundi: 08:30–12:00, 13:30–17:00
Mardi: 08:30–12:00, 13:30–17:00
Mercredi: 08:30–12:00, 13:30–17:00
Jeudi: 13:30–17:00
Vendredi: 08:30–12:00, 13:30–17:00
Samedi: Fermé
Dimanche: Fermé

ÉS | Centre Opérationnel

Présentation

ÉS | Centre Opérationnel, situé à 5 Rue André Marie Ampère, 67450 Mundolsheim, France, est une entreprise spécialisée dans la fourniture d'électricité. Avec un hébergement accessible en fauteuil roulant et un parking adapté, cette structure se distingue par sa prise en charge de toutes les situations, quelle que soit la mobilité des clients.

Spécialités

Spécialités : Fournisseur d'électricité.

Autres données d'intérêt

Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant.

Avis

ÉS | Centre Opérationnel a reçu 31 avis sur Google My Business, ce qui traduit une forte présence et une interaction avec le public. Malgré cela, l'avis moyen est de 3.2/5, ce qui suggère qu'il y a lieu d'améliorer les services proposés.

Caractéristiques

Implanté dans une localisation stratégique, ÉS | Centre Opérationnel offre une accessibilité facile à ceux qui se déplacent en fauteuil roulant. Le parking adapté facilite également l'accès pour les clients qui arrivent en voiture. L'entreprise se démarque également par sa diversité des offres, avec des tarifs parfois supérieurs à ceux d'EDF, mais nécessitant une attention particulière lors de la sélection de l'offre.

Service client et prise de rendez-vous

La communication avec l'équipe d'ÉS | Centre Opérationnel peut nécessiter un délai d'attente plus long, une circonstance qui pourrait être source d'inconfort pour certains clients. Il est donc recommandé de prendre ce point en compte lors de la prise de décision.

Contact et autres informations

Téléphone : 388206050

Site web : es.fr

Recommandation finale

Avant de choisir votre fournisseur d'électricité, il est important d'effectuer une recherche approfondie et de comparer les offres disponibles. Si vous avez des préférences spécifiques en matière d'accessibilité ou de prix, ÉS | Centre Opérationnel est un choix à considérer. N'hésitez pas à visiter leur site web pour en savoir plus et pour contacter directement leur équipe.

👍 Avis de ÉS | Centre Opérationnel

RCD

3/5

Je suis fortement mécontents ,
En effet, le prix de l’abonnement electricité a KvA egal, est superieur au tarif pratiqué chez EDF, de plus, il est compliqué de changer d’offre, en effet l’attente au telephone est longue….

Anna A.

1/5

Pourquoi j'ai quitté ES.
Parce que j'ai pu souscrire chez EKWATEUR, enfin un fournisseur d'énergie autre qu'ELECTRICITE de STRASBOURG sur mon secteur géographique et le kWh Ekwateur est aujourd'hui moins cher que celui d'ES!
ES m'avait fait souscrire à 12kVa alors que 6kVa suffisait et au tarif HP-HC alors que le tarif base aurait été plus intéressant dans mon cas. Le remboursement du trop payé m'a été refusé, pour moi, une perte de plusieurs centaines d'euros pour un contrat surdimensionné chez ES.
Chez EKWATEUR, ils répondent au tél, eux, vous conseillent correctement et vous accompagnent agréablement, eux, tout en restant à votre écoute.
Comparez sur https://ekwateur.fr/offre-energie-verte (50€ bonus avant le 30.09.24 avec mon code parrainage EKW002155838).

Bob B.

1/5

Contrat interrompu par erreur par ES.
J'ai du passer 2h30 au téléphone pour le rétablir.
Après 2 raccrochages au nez successifs, une 3eme personne a finalement pu confirmer l'erreur et rétablir le courant.

Il est rude de la part d'une société qui a le monopole d'avoir un service client de cette nature.

Roland M.

1/5

14 mn d'attente pour un appel téléphonique pour obtenir des renseignements qu'ils auraient pu mettre sur leur site.
Quelle nullité

loetlo

1/5

Bonjour,
Dans Les conditions particulières de vente du gaz, il est écrit :
De plus, le prix de l'abonnement et celui du kWh peuvent évoluer une fois par an: 1 mois avant la date d'application de ce nouveau prix, ÉS en informera le client... Alors pourquoi vous avez augmenté trois fois? Avez-vous le droit 🤔🤔🤔🤔

Crilou (.

3/5

Points positifs : personnel professionnel, à l'écoute, aimable et efficace pour trouver les bonnes solutions
Points négatifs :
- la plateforme téléphonique est toujours saturée et le site en ligne ne dispose pas d'une arborescence adaptée aux questions des utilisateurs
- UN DES TRES RARES groupe de fournisseur d'énergie qui n'évolue pas par rapport à la crise des énergies. Notamment en ce qui concerne les offres pour la recharge des véhicules électriques. Le tarif de nuit est inexistant et les heures creuses accessibles de manière aléatoire pour les usagers. Donc, ceux qui s'absentent en journée ne peuvent pas bénéficier d'un tarif préférentiel pour la recharge des véhicules électriques LA NUIT !!!
Il est urgent que Es s'adapte aux évolutions liées à la crise car les véhicules électriques vont être de plus en plus nombreux !!!

Nick T.

1/5

les temps d'attente de la hotline est infini et fini une fois sur deux par raccrocher toute seul après qu'une voix préenregistrée ai annoncé qu'il y a de toute façon trop d'appel pour être joignable. La plateforme d'appel n'est manifestement pas correctement dimensionnée pour la taille de la structure

karl R.

1/5

Chaque fois que je compose le numéro de téléphone ça raccroche instantanément et ce malgré l essaie de 3 smartphone différents.....

J ai emménage depuis 15j j ai fais les démarches en ligne des le premier jour d'emménagement mais mon dossier est toujours en attente !!!.

Impossible de savoir si l ouverture à fonctionné. Franchement c est une vrai blague.

Donc j attends qu on me recontact et si c est pour me répondre en me donnant une adresse mail générique en me demandant d envoyer à celle ci ma réclamation c est inutile.

Donc merci de vous rapprocher de moi que je puisse avoir quelqu un en ligne !!!