Henchoz Electricité - Photovoltaïque - Thonon-les-Bains

[email protected] D.

Je remercie très sincèrement toute l'équipe d'Henchoz électricité qui a su bousculer son emploi du temps restreint afin de venir intervenir presque instantanément régler un problème électrique. Merci mille fois à Émeline a l'accueil qui a su analyser la situation et faire avec toute l'équipe pour la satisfaction totale du client.
Bref, MERCI et FELICITATIONS.

Nicolas R.

Mise à jour: avril 2025: installation toujours pas fonctionnelle, et réception d'une remise de 500€ si je retire mes commentaires négatifs du web, et arrete les procédures auprès de la DGCCRF et la justice...

A Eviter absolument. Expérience extrèmement négative du début à la fin sur l'installation de panneaux photovoltaiques avec batteries.
1) Devis: lors du devis, tout est possible! Le cahier des charges était limpide avec des contraintes expliquées dès le début, surtout concernant le lieu d'implantation du controle des panneaux et des batteries. Le commercial, aussi gérant, accepte et confirme la possibilité.
2) installation: après 4mois d'attente, enfin l'installation, mais rien ne se passe comme prévu. Les batteries ne peuvent être installées comme discuté car non conforme à la loi. (c'est le technicien cette fois qui le dit, et il a raison)
Il faudra 2 mois pour avoir l'installation finie mais pas comme prévu au début.
3) Consuel: cette entreprise ne fait pas correctement son travail. il a fallu une LR/AR pour que le consuel soit correctement informé, et il est venu 7 mois après l'installation, pour constater que cette dernière n'était pas aux normes!!! De nouveau 2 mois dans les dents, et impossible de demander les subventions puisque travaux non terminés, ni de revendre l'électricité produite.
4) Conclusion: devis signé en avril 2023, finalisation en novembre 2024 avec nombre incalculable de mails, d'appels, de réclamation, sans compter sur une mauvaise foi manifeste du gérant. A éviter absolument.

suzann M.

Nous recommandons Henchoz électricité à qui nous avons fait appel pour la rénovation complète de notre maison de 140m2 à Bernex. Equipe à l'écoute et de bons conseils, ponctuelle, sérieuse et efficace. Nous recommandons vicement.

Amelie B.

Entreprise très sérieuse. Très bon accueil téléphonique, très bon suivi du chantier. Électricien professionnel. Je recommande fortement

MaC A.

La société Henchoz est intervenue pour nous installer un ensemble de panneaux solaires avec batteries. De très bons conseils et très professionnels, l'installation est parfaite et nous donne entière satisfaction. Cerise sur le gâteau, Henchoz a totalement gérer la partie administrative et ce n'est pas peu dire ! Vous pouvez faire appel à leurs services les yeux fermés.

Mickael D. A.

Entreprise super professionnelle en tout point (communication, délais et travaux réalisés) je recommande fortement

Client V.

Bonjour M. Bauwens,
Quelques lignes, comme convenu, pour vous faire part de mon sentiment suite aux travaux effectués à mon domicile .

- en ce qui concerne votre proposition, elle semble convenir tout à fait à ma maison et à sa situation topographique. Actuellement (au meilleur de l'année il est vrai...) les panneaux solaires sont actifs de 6h à 20h, suivant leur exposition. En moyenne, depuis la mise en route, 40 % de l'électricité produite couvre ma consommation actuelle et 60 % va vers le réseau, en optimisant l'horaire d'utilisation des appareils gros consommateurs d'électricité.
La batterie - dont le coût reste néanmoins élevé - permet de couvrir les besoins durant la période de non production des panneaux ( eau chaude, divers points de consommation électrique ) sans descendre en dessous de 60 % de sa capacité. Bien entendu, il faudra revoir ces chiffres en période de chauffage et/ou lorsque le manque de soleil se fera sentir.
- en ce qui concerne les travaux : on a adapté les temps de travail de votre équipe à leur planning et à ma présence, ce qui a permis de ne pas trop faire durer le chantier.
- vos deux employés se sont révélés sérieux dans leur travail, manifestement désireux de bien installer l'ensemble du matériel et de m'en expliquer le fonctionnement. Ancien professeur et administrateur dans une Ecole Supérieure de formation en alternance, j'apprécie de voir des jeunes s'intéresser ainsi à leur travail. Leur attitude discrète et serviable doit leur permettre de s'adapter à toute sorte de clientèle.
Je garde dans l'idée de changer éventuellement le chauffe-eau ainsi que de poser une borne de recharge pour un véhicule électrique, mais je n'ai pas avancé sur le sujet pour l'instant. Je vous contacterai dans les prochains mois.

Rodolphe G.

Je tiens à exprimer ma gratitude pour le travail exceptionnel fourni par votre équipe lors de l'installation des panneaux photovoltaïques chez nous. Les membres de votre équipe ont été très professionnels et ont fait preuve d'un grand souci du détail, ce qui a abouti à une installation de grande qualité.

Depuis l'installation des panneaux photovoltaïques, nous avons pu constater une nette réduction de notre facture d'énergie, ce qui est très bénéfique pour notre entreprise. Nous apprécions énormément le fait que vous ayez pris le temps de nous expliquer le fonctionnement des panneaux et de répondre à toutes nos questions.

Nous sommes ravis de la qualité du travail accompli par votre entreprise et nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre professionnalisme, votre souci du détail et votre engagement envers l'excellence. Nous sommes convaincus que nous avons fait le bon choix en choisissant votre entreprise pour cette installation.

Cordialement,