IHE Energies - Schweighouse-sur-Moder

Tom Jones

IHE vient de m'installer un système complet de panneaux solaires, de batterie et de pompe à chaleur. Leur offre était compétitive, ils ont été capables de répondre rapidement aux questions et de travailler avec moi pour modifier le plan, l'installation a eu lieu peu de temps après la signature (contre une attente pouvant aller jusqu'à 5 mois avec d'autres vendeurs), et l'équipe d'installation (Equipe Kemal) a été un plaisir de travailler avec eux - travailleurs et désireux de trouver des options d'installation pratiques. Nous vous le recommandons !

Jean-Luc Hincker

1) POSE DES PANNEAUX PHOTOVOLTAIQUES :
En premier temps je tiens à saluer le professionnalisme, la ponctualité et l'expertise de Monsieur Rick (responsable des ventes) qui maîtrise parfaitement son domaine à savoir les panneaux photovoltaiques.
Il a su répondre parfaitement à mes attentes avec rigueur et sans jamais se laisser démonter (je suis extrêmement "pénible") chiffre à l'appui, arguments comparatifs cohérent, détails techniques et autres..... Bref, toujours un retour objectif et surtout un regard juste.
Un grand bravo et à mon sens c'est un pilier dans l'entreprise.

En second temps, je tiens également remercier Monsieur Ortun, le coordinateur des travaux, qui a vérifier la faisabilité du chantier. Il a parfaitement orchestré les opérations, des démarches administratives jusqu'à la réalisation
des travaux. Ce dernier était attentif à mes remarques et surtout à transmis mes attentes aux poseurs.

Enfin l'équipe de montage, elle a mis en œuvre la réalisation avec une grande rapidité . Un légèr bémol concernant la propreté du chantier. Mais au final, il faut être compréhensif car le travail est rude et les conditions météorologiques n'étaient pas très favorables. Franchement cela
n'altère en rien ma note.

Au final, je recommande cette entreprise car après de longues recherches et après avoir reçu des devis abusifs, des démarches commerciales absolument farfelues (récupération de TVA, proposition de pose de 12 KWC sur du monophasé...), incohérences sur le matériel... seul Monsieur RICK avait les bons arguments. De plus l'entreprise est locale avec ses propres équipes de montage.

J'essaye d'être objectif, et après 5 mois de recherches le résultat est avéré. Je suis soulagé d'avoir enfin pu réaliser se projet sur les conseils éclairé de Monsieur Rick.

2) POSE DU BALLON THERMODYNAMIQUE :

La pose a été d'une façon très professionnelle et à partir d'une page blanche. Ceci grâce à la réactivité et à la maîtrise technique de Benjamin, qui en l'espace de 5 mn, a "scanné" les volumes, la disposition des pièces pour apporter la solution la plus pertinente.
Ils ont su s'adapter dans cadre d'une rénovation.
Exécution rapide, propre, soignée, détaillée et fonctionnelle.

Malgré un petit contre temps (un câble électrique percé), monsieur Rick a de nouveau réagi avec un retour rapide de sa part.

3) SAV :

Enfin, le problème du câble d'interphone a été réglé par Monsieur Rick et par Benjamin. Ce dernier est venu pour regarder le soucis, puis a proposé les solutions et aurait même fait refaire le plafond dans sa totalité. Car le problème était au niveau du plafond et aurait nécessité de plus amples travaux pour la réparation.

La boucle est bouclée👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌

anthony schild

Merci à l'équipe KEMAL pour la qualité de travail et la rapidité pour la pose d'une pompe à chaleur haute performance air/eau, un travail propre et soigné et du personnel très sympathique. Nous avons reçu toutes les explications, les démarches administratives ont été très rapides, ils se sont occupés de tout! Merci à tout le personnel, en passant par Alain Kirmis, le commercial qui nous a bien conseillé. Si vous avez un projet similaire, vous pouvez faire appel a cette entreprise ils sont tres professionnels.
Bonne continuation à vous!

Halil Serttas

Je conseil totalement cette entreprise sérieuse et dynamique
Merci au commercial Oguzhan Yilmaz qui a su bien nous conseillé pour l’installation de la pompe à chaleur et d’un ballon thermodynamique.
Très bon conseil technique de Benjamin.
Grande efficacité et rapidité de l’équipe d’installation de Kemal.
Steve qui a su bien conseillé lors de la mise en service
Et l’enlèvement de la cuve fioul et de l’ancienne chaudière propre et rapide d’Olivier et en plus la mise en place d’une dalle en béton pour l’unité extérieur.
Et tous ça en un jour et demi

christophe DIEBOLD

Merci à l'équipe KEMAL pour la qualité de travail et la rapidité pour la pose de 16 panneaux solaire+une pompe à chaleur air/air ainsi qu'un chauffe-eau thermodynamique, un travail propre et soigné et du personnel très sympathique. Nous avons reçu toutes les explications, les démarches administratives ont été très rapides, ils se sont occupés de tout! Merci à tout le personnel, en passant par Alain Kirmis, le commercial qui nous a bien conseillé ainsi qu'à Dalila pour sa gentillesse . Si vous avez un projet similaire, c'est l'entreprise qu'il vous faut.
Bonne continuation à vous!

guy elbisser

Installation d une chaudière à granulés et d un chauffe eau thermodynamique .Les 2 techniciens étaient au top professionnel.installation faite dans les temps et leurs compétences ne font aucun doute. Merci à eux deux ainsi qu’àu service commercial et à la réactivité du service et la compétence de la secrétaire qui est disponible pour tout.Bravo à tous

Francois Hoffmann

Tous d'abord je tiens à remercier madame Rick commerciale chez IHE énergie et qui nous a bien conseillé, et l'équipe des poseurs Kemal . Arrivée mercredi chez nous sous une pluie battante ils n'ont pas hésité à poser les deux climatisations +les panneaux photovoltaique. J'ai bien été conseillé par les trois poseurs. Travail propre minutieux je ne trouve rien à dire. Bravo à vous trois l'équipe choc!

Marie-Jo Gresser

J'ai contacté la société ce matin et 1 heure après ils étaient présents à mon domicile. L'intervention réalisée. Bravo pour votre service après vente.
FORNE Pfettisheim

étaient p