Invicta Shop Champagne - Courtisols

maxime V.

Poêle à bois posé en janvier, rien à redire sur la pose, techniciens efficaces, couvreur au top, et surtout rassurant (quand on fait un trou dans votre toiture y a besoin d’être rassuré…). Le poêle m’a bien été conseillé, et il chauffe bien. Je suis satisfait, j’espère que le sav sera aussi performant que la pose si besoin est. Merci.

Virginie L.

La création du conduit et l'installation du poêle à pellets se sont bien passées travail rapide et propre. Seul bémol : les explications pour le fonctionnement ont été trop rapides. Le technicien, même s'il était sympathique, devait être pressé de partir. J'ai relu tranquillement la notice après son départ et c'est finalement assez simple. Installation faite la semaine dernière. Un technicien est repassé ce jour car nous n'avions pas réussi à installer l'application sur mon mobile. Tout est ok. Très satisfaite.

Christophe P.

Installation d'un poêle a pellet début septembre 2024. Excellente relation avec le commercial et les équipes techniques. En résumé, de très bon conseils et un travail parfait. Je recommande sans restriction.

buffy B.

Un très bon accueil au magasin de Courtisols. De très bonnes explications sur place. Le devis a été établi rapidement suivi d'une visite technique. L'équipe de pose des conduits ou du poêle est très professionnelle, et sympathique. L'utilisation du poêle est simple, les conseils apportés par les installateurs sont très utiles pour le rendement et le bon fonctionnement de l'appareil. Aucun sous-traitant, L'équipe invicta courtisols est autonome et gère de la vente à l'installation à la mise en service et à l'entretien, ce qui est très rassurant. Je suis extrêmement satisfaite du poêle à granulés et je le recommande.

famille A.

Poêle installé au printemps et, après les premières chauffes, bous sommes ravis ! Très bon contact avec les professionnels (aussi bien le commercial que les intervenants pour la pose ou le service après vente). Travaux très bien effectués et rapidement. Le poêle répond parfaitement à nos attentes 😊

Patrick B.

très bon commerciale qui a su tenir compte de notre demande quand au positionnement et a l'installation de l'appareil sans notre pièce.
l'équipe de technicien qui a réalisé la pose sont de vrais pro.
le résultat est performant et le tout installé en une demi journée
merci a cette équipe.

francis B.

Personnel sympathique et très professionnel. Travail propre effectué avec soin, un résultat final au-dessus de nos attentes. Mise en route faite avec des explications détaillées, ainsi que des conseils pour une utilisation et un bon fonctionnement par la suite
Du personnel à notre écoute, et des réponses claires.
Entreprise à conseiller en toute confiance
Félicitations

groupe C.

Directeur fantôme qui ne rapelle jamais,secretaire désagréable au possible, techniciens sympathiques mais incompétents. Nous indiquant que notre poêle ne fonctionne pas mais incapable de trouver pourquoi .Après 2 visites, ils nous recommanent de changer la carte mère ,pièce relativement cher mais toujours aucune certitude de la panne. Après plusieurs semaines d attentes, je décide de ne pas entreprendre les réparations onéreuses et hasardeuses. Finalement , le technicien avait juste déréglé le poêle et n à pas su le remettre en fonction après l entretien!!!!

Comme je ne peux plus vous répondre directement je le fais ici

Aucune secrétaire n à été malmené et la carte mère n à pas été changée car j ai refusé de financer des réparations coûteuses et hasardeuses. Le poêle n à jamais été en panne mais seulement déréglé par votre technicien. Le problème n'a été en aucun cas réglé par vos services!!!!
Bref à éviter
Mme RICHARD