KTI-WTI - Zandhoven

I love Vietnam

Waarom kun je geen min- sterren plaatsen ?

Er was eerst iemand komen kijken en het ging een simpele klus zijn. Een afgesproken datum, de goederen waren nog niet binnen, dus 1 maand vertraging. Daarna, net een dag voor ze zouden komen werd de afspraak geannuleerd omdat ze elders nog werk hadden. Dit hebben ze ons dan nog eens een derde keer gelapt. Daarna kwamen ze opdagen 5 maand later tijdens regenweer, toen zeiden ze dat ze niet op een veilige manier de werken konden uitvoeren en waren ze terug weg, wie gaat er dan ook werken op een dak komen uitvoeren als het regent voor een zonnepaneel te plaatsen ? Begint dan elders in huis al iets te doen ? Na 7 maand kwamen ze de werken dan eindelijk uitvoeren, meer dan 4 dagen zijn ze bezig geweest, wat een grap. Kan ik zelf 100 keer beter en dat had ik dus ook beter gedaan.

Dit is een firma gespecialiseerd in het ruïneren en bevuilen van je huis. Muren vol met gaten kappen en boren, daarna erop uitkomen dat ze verkeerd geboord en gekapt zijn voor de desbetreffende aansluitingen (wat wij zelf al vanaf het begin aangaven). Binnenruimtes waar zij eigenlijk niks te zoeken hadden voor de installatie liggen vol puin (die ruimtes waren in eerste instantie niet vrijgemaakt omdat daar niks moest gebeuren), niks werd daarna opgekuisd. Vervolgens spuiten ze de gaten halfdicht met siliconen terwijl het baksteen stof/puin er nog in zit (hoornaars waren daar zelfs al een nest aan het maken na een maand). Je kunt je de afwerking van witte siliconen op een gat van 10cm x 15cm al voorstellen op je grijs/rode buitenmuur. En op ons dak hebben ze nog wel een heleboel dakpannen aan het kapot stampen geweest, allemaal barsten in !!

Als je deze zaken aanhaalt tgv die incompetente werksnullen, krijg je de opmerking dat het een ouder huis is en de dakpannen poreus en van slechte kwaliteit zijn, maar dat het herstel via hun verzekering wordt geregeld, komt allemaal in orde zeiden ze, contact met die firma? Ze reageren niet eens meer.

Tot ziens in de rechtbank, wij hebben de werken van dichtbij opgevolgd en met regelmaat gefilmd, ook wat uw werksnullen hebben beloofd is opgenomen. Dus wij krijgen sowieso ons gelijk 😉

Nick Hendrickx

Om te beginnen een ster te veel. Wij hebben zonnepanelen en zonneboiler laten plaatsen. Techniekers hebben deze verkeerd geplaatst. De waterkeerranden uit de pannen geslepen voor de panelen te plaatsen met gevolg een enorme lek binnen. Na service is een dikke nul. Als ze de telefoon al opnemen. Een andere technieker moeten zoeken om de panelen terug te demonteren. Reparatie van het dak is een kost dat we zelf moeten dragen.

Ook leuk om te weten. Als u een technieker van hen wil laten komen moet u op voorhand een aanzienlijke bedrag betalen voordat de afspraak ingepland word.

Ik denk dat toekomstige klanten hier beter lessen uit leren!!!!!

Isabelle Cols

We hebben een grote verbouwing gedaan met oa KTI-WTI. Een ster is nog teveel. Er is een zonneboiler geplaatst van 250l ipv 300l waardoor we onze subsidies niet krijgen, de zonnepanelen zijn niet geplaatst zoals gevraagd, de kranen werken niet naar behoren en er is nog een waslijst aan af te werken punten waarvoor ze niet terug komen. Ze zijn onbereikbaar, al tientallen keren gebeld, gemaild en er wordt niets terug gestuurd. We gaan een advocaat onder de arm moeten nemen.
Zeker niet mee in zee gaan!

gilbert wouters

De plaatsing van zonnepanelen , omvormer en warmtepompen werden volgens bestek en afspraken perfect uitgevoerd door de techniekers van Kti-Wti. SUPER !

Tony Van den Brande

4 maanden geleden al iets gepost omdat ze niet reageerden op vragen omtrent slecht functioneren van de installatie.
Uiteindelijk zijn ze gekomen en hebben ze een software update gedaan. Sindsdien werkte het terug naar behoren. Tot nu. 4 maanden verder en de thuisbatterijen werken weer niet meer.
Aan potentiele klanten van KTI-Wti: ga naar een andere firma. DEZE FIRMA WERKT MET ROMMEL EN NASERVICE KENNEN ZE OOK NIET.

Lennert

Tijdens onze verbouwingswerken zijn wij bij KTI-WTI beland voor de installatie van zonnepanelen. Na ondertekening van de offerte en betaling van het voorschot: zero communicatie, zero klantvriendelijkheid, zero rekening houden met de vooropgestelde plaatsingsdatum (die altijd door hen werd verplaatst en waar we steeds zelf naar moesten informeren). Dit resulteerde voor ons in zero vertrouwen in het bedrijf. Uiteindelijk na wekenlange communicatie via hun advocaten, en een verzoening bij de vrederechter waarop ze niet kwamen opdagen, alsnog kunnen bekomen dat we de helft van ons voorschot terug kregen. Kortom: één van de slechtste ervaringen ooit met een bedrijf en allesbehalve een aanrader.

Ben Hendrickx

Van zonnepanelen en info vertegenwoordiger zijn we tevreden, maar plaatsing gebeurde zeer bruut.
Meer dan 20 dakpannen gesneuveld en op meerdere plaatsen gewoon door het onderdak getrapt. Na aanspreken van werkmannen zijden ze dat ze geen tijd hadden om voorzichtig te zijn.
Gevolg => heel wat lekken en herstellingen. (natte muren, water in woonkamer bij hevige regen)
Rampzalige communicatie voor afspraak plaatsing panelen en op mails ivm schade wordt gewoon NIET gereageerd.
Afrader.

Eddy Ceelen

Niet heel tevreden met KTI-WTI.
Ok het heeft bijna 8 maanden geduurd voor de installatie maar dat was te wijten aan de zeer grote vraag naar zonnepanelen na de energiecrisis en de moeilijke aanvoer vanuit China.

De aansluiting in de zekeringskast was niet correct gebeurd zodat een tweede keuring nodig was. Als gevolg van hun zwakke coördinatie was dat er 54 dagen verliepen tussen de installatie en de succesvolle herkeuring.
Vermits ze pas na de betaling van de factuur (die ik had geblokkeerd wegen installatie niet in orde) de app vrijgeven voor
en de inverter geen geheugen heeft, ben ik 54 dagen van opbrengstgegevens kwijt.
U bent gewaarschuwd.