LEC - Energy Solutions - Dendermonde

dominik de paepe

Deze mensen kwamen volledig hun woord na.van opmeting tem plaatsing en de timing.
De jongens die het kwamen installeren waren heel toffe praatzame en vriendelijke gasten.
Elke vraag die ik had werd beantwoord tijdens plaatsing.en na plaatsing mij volledig uitgelegd hoe ik het toestel best gebruik.
Mijn overgordijnen moesten iets lager hangen dit werd door hun zo gefixd.
Het product heel mooi afgewerkt en doet mooi zijn ding.

Dominique Valcke

Na heel wat miserie aan onze Hisense warmtepomp en gebrek aan hulp van de installateur t techniek uit Maldegem namen we contact op met LEC Energy Solutions. De zaakvoerder zelf aarzelde niet om me meteen te helpen en het probleem werd supersnel opgelost. Voortaan hebben we ons adres voor onderhoud gevonden. Top service. Dank uu wel Raffaele!

Jolien Janssens

Een aantal jaren geleden hebben ze een airco geplaatst waar we tevreden over waren. Nu hen gecontacteerd in ons nieuwe huis voor airco en extra zonnepanelen. Raphael is langsgekomen om alles te bekijken, op te meten. Er moest een tweede omvormer geplaatst worden omdat er al zonnepanelen lagen. Dit alles is in sneltempo afgerond en gekeurd voor eind 2023 zodat we recht hadden op de premie voor de zonnepanelen. Nu wordt onze aanvraag voor de premie geweigerd door fluvius omdat het een tweede installatie betreft. LEC is plots niet meer bereikbaar en blokkeert zelfs ons nummer. Uiteindelijk, via ander nummer, toch kunnen bereiken. Raphael probeert zich er op verschillende manieren uit te praten: hij wist niet dat er zonnepanelen lagen (terwijl er zijn bijgelegd en hij zelfs foto's van eerste omvormer heeft), hij wist niet dat er subsidies waren aangevraagd voor de vorige zonnepanelen, de vorige zonnepanelen waren niet op onze naam, hij kent de voorwaarden van de premie niet (terwijl zijn vrouw mij deze via mail heeft doorgestuurd)... Kortom, geen aanrader. En vooral heel onprofessioneel wanneer je probeert tot een oplossing samen te komen en dan je nummer geblokkeerd wordt. Blijkbaar ben ik niet de enige waarvan hij geen oproepen meer beantwoordt.

Bedankt voor uw antwoord. Als u zelf de voorwaarden doorstuurt , achteraf na plaatsing , voor de aanvraag van de premie zou u moeten weten dat dit niet kan goedgekeurd worden aangezien het om een 2de installatie gaat. Dus dan is het ook heel vreemd dat u ons dit laat aanvragen want dit kon nooit goedgekeurd worden. En wij geloven als klant nog altijd de mensen die de zonnepanelen plaatsen, zijnde jullie, dus je zou toch mogen verwachten dat jullie dan de correcte info geven…Als ik een mail krijg met de boodschap dat het blijkbaar om een 2de installatie gaat (en niet de eerste) van jullie bedrijf, terwijl jullie zelf foto’s van de keuring hebben doorgestuurd naar ons waarin de eerste zonnepanelen vermeld werden alsook jullie eigen elektricien een volledig nieuwe kast gemaakt heeft waar ook de eerste zonnepanelen in verwerkt zijn..Dan vraag ik me af wat er in dit dossier nog correct verlopen is ivm de premie en kan u niet zeggen dat wij goed geïnformeerd zijn.

Ben Soons

Zeer bekwame vakmensen. Betrouwbaar en stipt. Goede ervaringen in ons nieuwbouwproject en in onze renovatieprojecten in Dilsen-Stokkem.

Tim Certyn

Plaatsing van airconditioning (type: Hisense)
in woonkamer en slaapkamers:
Voorafgaande aan de plaatsing een professionele uitleg gekregen en een op maat van de klant individueel dossier met de belangrijkste speerpunten voor een efficiënte benadering van de klant zijn vragen en eisen. Ook nog de tijd en mogelijkheid gekregen om eigen accenten aan te brengen of meer informatie te krijgen over elk specifiek item.

Volledige montage en installatie van buiten- en binnenunits op een dag tijd. Nauwkeurig geplaatst en met zorg voor een propere afwerking. Door de technische ploeg nadien nog een professionele uitleg gekregen over het systeem, met een handleiding om nadien alles nog eens te raadplegen en enkele tips om het systeem efficiënt te gebruiken. Vriendelijk personeel en harde werkers. Wij zijn zeer tevreden.

Paweł Kowalski

Zeer competente specialisten, professionele airco installatie. Ik raad het 100 procent aan.

Nicole Van Peteghem

Beste Raphael,
Wij zijn zeer tevreden over onze Midea airco. Dikke proficiat ook aan jouw werkmannen. Zij hebben de airco perfect geplaatst en het geheel heel netjes afgewerkt. Als we reclame kunnen maken zullen we dat niet nalaten! Groeten, Nicole

sofie myny

Top firma. Heb aircoheaters, warmtepomp en zonnepanelen via hun. Top service. Werken netjes. Vriendelijk aangenaam personeel.