M-Energies Service

Cliente sav lehry, puis solorec malheureusement c'est M énergie qui a pris le relais.. Aucun suivi des entretiens annuels , et dépannage plus que compliqué ! Il y a un an 3 semaines sans chauffage ! Cette année j'appelle le service dastreinte de dépannage car chaudière en panne le gars me répond qu'il n'a rien pour réparer les chaudières à fioul. Je suis donc sans chauffage , c'est juste incroyable..par contre la cotisation annuelle est prélevée..

Suite à l'installation d'une chaudière chez une résidente de notre copropriété, les parties communes ont été laissées dans un état catastrophique alors que le ménage avait été fait le matin même. Les murs, les portes vitrées, le sol, tout était à nettoyer et le butoir du sas d'entrée est cassé... D'autre part, nous avons à présent un trou et le crépis est abimé sur la façade de la copropriété sans doute suite à une erreur de perçage. Nous attendons bien sûr une remise en état par M énergie.

Nous sommes satisfaits de l'achat et de l'installation de notre nouvelle chaudière Frisquet. Equipe de professionnels au top.

Très satisfait du dépannage réalisé en urgence de notre chaudière à gaz : réactivité immédiate de la prise en charge et de l'identification du problème, commande et remplacement rapide de la pièce à changer avec remise en route. Je recommande les services de l'entreprise.

Les prestations d’entretien de chaudière sont assurées avec compétence sachant que l’on privilégie l’intervention de la même personne. Par contre le contrat d’entretien augmente systématiquement de façon sensible chaque année, ce qui devient insupportable et nous envisageons, si ce point n’est pas résolu, de changer de société. M- Energies devrait penser à prendre en compte et à récompenser la fidélité de ses clients

Entreprise horrible, vraiment à fuir. Il nous laisse 1 mois sans chaudière, donc sans eau chaude. Malgré plusieurs relance ils nous laissent bien galérer. Ils nous disent que le technicien nous rappelle, mais c’est absolument faux. Franchement si j’avais eu le choix je serais déjà parti de chez eux malheureusement nous ne pouvons pas. Un grand grand manque de professionnalisme, obliger d’attendre 1 mois pour avoir de l’eau chaude. L’accueil téléphonique reflète bien l’entreprise, ils coupent court à la discussion en disant que le technicien rappel dans la journée ce qui est faux. Je n’ai jamais vu une entreprise comme celle ci dans ma vie. Honteux vraiment honteux.

Super société, très pro et proches de leurs clientèles. Des employés compétents du secrétariat au responsable en passant par les techniciens. Cela fait plusieurs année que j’ai souscris un contrat, jamais eu de soucis toujours réactif même en cas de panne l’hiver. Je RECOMMANDE ps: L’équipe de Sausheim au TOP 👌🏼

Je remercie M Energies Service pour l'installation de ma nouvelle chaudière à condensation. Merci à Isabel, la responsable de l'agence de Sausheim pour ses conseils concernant le choix de ma nouvelle chaudière. Merci à Christophe pour l'installation de la chaudière. Très professionnel et très soigneux. Je recommande M Energies Service. FRANCOIS Lucas