Norauto Reims La Neuvillette - Reims

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: Centre Commercial Carrefour Zac La Neuvillette, 51100 Reims, France.
Téléphone: 326778262.
Site web: norauto.fr
Spécialités: -.
Autres données d'intérêt: Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Toilettes accessibles en fauteuil roulant, Vidange, Mécanicien, Toilettes, Cartes de crédit.
Avis : Cette entreprise a 974 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.8/5.

📌 Emplacement de Norauto Reims La Neuvillette

☎️326778262

⏰ Horaires d'ouverture de Norauto Reims La Neuvillette

Lundi: 08:00–19:00
Mardi: 08:00–19:00
Mercredi: 08:00–19:00
Jeudi: 08:00–19:00
Vendredi: 08:00–19:00
Samedi: 08:00–19:00
Dimanche: Fermé

Norauto Reims La Neuvillette : Un Professeur pour Toutes Vos Besoins en Matière de Véhicules

Localisation et Adresse

Norauto Reims La Neuvillette est situé au cœur d'un centre commercial facilement accessible, à l'adresse suivante : Centre Commercial Carrefour Zac La Neuvillette, 51100 Reims, France. Son emplacement stratégique en fait une étape idéale pour tous ceux qui cherchent à trouver des solutions pour leur véhicule dans la région de Reims.

Téléphone et Site Web

Pour ceux qui préfèrent s'adresser directement au service client ou pour obtenir des informations supplémentaires, le numéro de téléphone de Norauto Reims La Neuvillette est le 326778262. Le site web norauto.fr est également un outil précieux, offrant une gamme complète de services et de produits.

Spécialités et Services Offerts

Norauto Reims La Neuvillette se distingue par une vaste gamme de services, allant de la vidange et du travail de mécanicien aux solutions de cartes de crédit, pour répondre à tous vos besoins en matière de maintenance et d'entretien de votre véhicule.

Accessibilité et Conditions Générales

L'entrée, le parking, ainsi que les toilettes sont conçus pour être accessibles en fauteuil roulant, garantissant une expérience sans obstacle pour tous les clients. De plus, le service dispose de toilettes accessibles en fauteuil roulant pour encore plus de commodité.

Avis et Réputation

Norauto Reims La Neuvillette a accumulé un total de 974 avis sur Google My Business. Avec une moyenne de 3.8 sur 5, ces avis témoignent de la satisfaction générale des clients. Beaucoup soulignent la rapidité, la ponctualité et l'efficacité du service, ainsi que l'écoute et le bien-être du personnel.

« Très bonne prise en charge de mon véhicule hybride. Rapidité, ponctualité, efficacité, travail de qualité. Personnel à l'écoute et bienveillant. Je recommande à 200% »

Recommendation Finale

👍 Avis de Norauto Reims La Neuvillette

Caro Y.

5/5

Très bonne prise en charge de mon véhicule hybride. Rapidité , ponctualité , efficacité, travail de qualité .
Personnel à l’écoute et bienveillant . Je recommande à 200%

Boud B.

1/5

Mesdames, Messieurs
Quand vous venez pour une réparation, contentez vous de ce que vous êtes venus faire initialement
Hier je fais changer 4 pneus, on m’appelle alerte pour me dire qu’il faut absolument changer tout mon système de freinage, dommage, on avait tout vérifié en début de semaine
Aujourd’hui ma voiture âgée de 20 ans passe le contrôle technique sans contre visite
Avis aux salariés, pour le bien de vos primes, ne présumez pas trop en m’annonçant que les pneus ont été usés prématurément par une mauvaise géométrie : ils avaient 150000km, ne parlons pas de votre allusion au carrossage, c’est ridicule
Vous prenez les gens pour des imbeciles et les asservissez financièrement par la peur, ça s’appelle tout simplement de l’escroquerie
Sinon la pose des pneus est nickel (manquerait plus que ça)

Flo V.

1/5

J appelle pour un devis… j ai même pas le temps de dire bonjour que la personne qui réponds me dit « je vous reprends dans deux minutes » 15 minutes plus tard j’ai fini par raccrocher et rappeler (pensant que j avais été oubliée), et à nouveau, il se passe exactement la même chose. Je comprends tout à fait qu’il faille attendre un peu mais me laisser en plan SANS même prendre la peine de me dire au bout de 15 minutes « ça dure un peu je vous rappelle » est un manque de respect.
Comme vous êtes trop occupé pour me répondre je vais voir vos concurrents !

Ju P.

5/5

Un grand merci a toute l'équipe hyper réactive et qui nous a trouvé une solution immédiatement. Nous avons pu reprendre la route des vacances sereinement.

steven D.

5/5

Merci au personnel de norauto pour l’accueil et l’efficacité qu’ils ont eu avec nous ce samedi 8 mars. Suite à une panne sur notre véhicule ils ont été très réactifs .

Laurence M.

1/5

Rdv 10h pour une intervention qui devait durer 30 mn (délai confirmé à l’accueil). Prise en charge du véhicule à 11h35. Proposition alors pour une intervention supplémentaire qui doit durer 1h, j’accepte. Résultat, sotie du véhicule à 14h30.

Arnaud M.

1/5

Il est 14h, pneu crevé par un clou, je me rends chez Norauto Neuvillette en espérant une réparation.
arrivé sur place, un peu comme dans un jeu de quille, pas de bonjour, 5 personnes disponibles qui discutent entre elles, je suis enfin pris en charge par une jeune fille, je me dis que ça va bien se passer, et bien NON, pas possible aujourd'hui, je dois me débrouiller seul.
c'est ce que j'ai fait, j'ai remis un peu de pression, suis allé dans un petit garage qui a réparé mon pneu via une mèche en 10 minutes.
Je n'allais déjà pas souvent chez Norauto car on est rarement bien accueilli, mais maintenant je sais pourquoi je n'y retournerais plus et continuerais à privilégier les artisans garagistes rémois.
Vous avez perdu de nouveau un client.

sylvain D.

1/5

Le parcours du combattant pour prendre un rendez-vous. On vous demande de rappeler, on vous demande d'attendre avant de raccrocher sans une explication et c'est sans compter les minutes d'attentes sur la musique. 55mn pour réussir à obtenir un rendez-vous après avoir eu 3 personnes qui ont tous finis par raccrocher après m'avoir fait attendre. Voiture de société donc pas le choix mais à fuir un tel service client. Je ne laisse jamais d'avis mais là, je met une étoile car c'est le minimum.