Nova Groupe - Pantin

Brigitte F.

Cette société ne mérite pas d'étoile. Société A EVITER .... Pas sérieux du tout. Ils nous ont démonté notre chaudière à fuel puis sont arrivés avec une PAC qui n'était pas celle commandée (Chaffoteaux au lieu de Daikin). Ballon d'eau chaude arrivé trop grand. Sont revenus avec un autre ballon non protégé dans une voiture.... ballon arrivé cabossé !!! Après divers entretiens tél. ils essaient de nous calmer en nous proposant l'isolation de notre sous-sol .... Actuellement, Opération publicitaire à 1 €. Tu parles d'un cadeau !!! Concernant la prime EDF pas de suivi dans le dossier. Une adresse mail créee par eux donc impossible de suivre le dossier. De gros problèmes avec cette société. A EVITER ABSOLUMENT

Sabrina C.

Une pompe à chaleur installée le 23 juillet 2019. 21500€ que je règle sur 12ans.
Le jour de l’installation un tuyau a été laissé non fermé et j’attendais un thermostat sans fil validé au tél par le patron Mr Gras. Ne voyant rien venir j’ai contacté des dizaines de fois le secrétariat et ce monsieur, qui m’a assuré que le nécessaire serait fait .
J’ai réclamé par sms , puis mail selon l’exigence de ce monsieur.
Aujourd’hui le thermostat existant est défectueux et il a osé me raccrocher au nez lorsque j’ai évoqué le mot “huissier”.c’est honteux ! L’installation est garantie et je fais face à un dysfonctionnement...
A fuir!. Évitez cette entreprise . La concurrence ne manque pas

michael C.

Bonjour,

Cette entreprise n'est pas fiable, aucun suivi après installation de la pompe a chaleur.

En attente d'un technicien qui doit passer et décale a chaque fois, c'est une société pas du tout sérieuse, je vous la décommande.

M.Melmann

Denise L.

Équipe très professionnelle,disponible et très agréable du début jusqu’à la fin de la mise en service,que se soit part téléphone ou le technicien.
Installation d’une pompe à chaleur ATLANTIC et ballon thermodynamique. Travail propre soigneux et efficace !
Je recommande fortement cette société.
Merci pour votre gentillesse et votre accompagnement tout au long de ma démarche

sandra D.

Bonjour

J'ai été installé par la société nova il y'a quelque mois d'une pompe à chaleur, j'en suis satisfaite l'installation a été faites proprement les poseurs ont été très professionnel. Je vous recommande cette société les yeux fermés.

marlene T.

Merci à l'entreprise Nova ,Groupe Energie Propre , pour son professionnalisme .
J ai pu bénéficié d'une pompe à chaleur de qualité avec un reste à charge minim , grâce aux aides et à l'expertise de l'entreprise .
Je Recommande !!!

Corinne R.

Société à FUIR !!! Mise en place d'une pompe à chaleur. Aucun suivi post chantier, fuite d'eau des splits, pompes de relevage inefficaces, installation de la tuyauterie en faisant des coudes ce qui a conduit à un surchauffage et un gros risque d'incendie dans les combles. Après plusieurs relances écrites ou téléphoniques rien n'a bougé.

Gregory S.

J’ai eu à faire à l’entreprise nova groupe avant le confinement, j’en suis pleinement satisfait.
En plus d’être transparent sur les aides et le financement, la pose de la pompe à chaleur a été faite avec rigueur et professionnalisme !!

Je recommande cette entreprise les yeux fermés !!