Savoie Energie - La Roche-sur-Foron

Charlotte GONZALEZ

L’hiver dernier la qualité des granules était pourrie et nous a encrassé notre chaudière qui a enchaîné pannes sur pannes à cause de la mauvaise qualité des granules. Nous avons voulu croire en leur bonne volonté quand ils nous ont dit que ça ne se reproduirait plus et nous avons commandé à nouveau 5tonnes pour cet hiver et rebelote la chaudière s’encrasse en moins de 2 et se met en panne à cause du mâchefer dû à la mauvaise qualité des granules. On ne recommandera plus jamais chez eux.

florine boggiatto

Savoie Energie est une très bonne société pour la livraison et disposition de pellets de bois. On fait appel à eux depuis plusieurs années pour notre copropriété et on est toujours satisfait. Malgré nos contraintes, Séverine est toujours disponible et arrive à trouver des solutions.

Pauline AZZANO

Commande d'une palette de pellets en fin de printemps. Communication facile, livraison programmée à l'avance et arrangements possibles. Pellets de très bonne qualité nous sommes ravis. Merci !

jeremy dechamboux

Bonjour, malheureusement il est fort regrettable pour une entreprise comme la vôtre de ne pas faire la différence entre un client lambda et un bon payeur fidèle depuis 10 ans.

Comme dit dans mon précédent Email, il n'y a que chez Macdonald que l'ont paye avant de voir la commande !
Au moins on peut rendre le plateau quand c'est de mauvaise qualité, contrairement à chez vous.

Il est évident que je n'ai pas pris connaissance de votre charte ridicule et stupide qui démontre bien votre mentalité. Sinon je me serais passé allègrement de vos services plus que médiocre et devenue très chers après toutes ces fidèles années.

Au vu de la prestation, quantité, taille et qualité que vous proposez, il est plus que souhaitable de vérifier quand le camion vient décharger.
Donc pour ma part, inconcevable de vous payer la totalité en avance sans contrôle.

Pour terminer, sachez que je suis natif de La Roche sur Foron, ma famille, mes amis, mes connaissances, seront ravis d'apprendre vos pratiques plus que douteuses que vous exercez au sain même de votre entreprise.
Je me ferai un malin plaisir d'apporter la meilleure publicité que vous méritez à votre échelle.

Sachez qu'il n'y a que chez vous que de telles pratiques sont exercées, le consommateur sera ravis de faire la différence.
Je vous souhaite bonne récession par ce mail.

PS: N'hésitez pas un seul instant à partager nos échanges auprès de votre direction.

Cordialement.

M Dechamboux .

Azeka Assagui

De plus en plus cher avec des augmentations considérables
tres mauvaise expérience cette année livraison avec plus de 2h30 de retard
il va falloir commencer à chercher un autref ournisseur

Helene Beccaria

Je prends mes pellets au même endroit depuis de très nombreuses années. Même les fidèles clients non plus cette petite ristourne qui existait à la l'époque.... Les produits sont de très bonne qualité. Le seul problème est le prix du transport que je trouve élevé n'étant qu'à quelques kilomètres de La Roche.160 euros pour 10 kilomètres à peine

Douceurs D'alpages

C'est la première année que je commande chez eux et je suis tout à fait satisfaite de leur service.
La possibilité de laisser stocker chez eux les bûches et de pouvoir venir les chercher au fur et à mesure de nos besoins est très pratique.

Philippe Monteiro

Il n'y a aucun suivi, on doit les relancer tous les ans et jamais aucun rabais. Leurs tarifs sont devenus prohibitifs (crise oblige) et en déphasage avec les prix affichés sur leur site internet (prix normalement valables selon eux jusqu'au 05.08.22), j'ai fini par trouver 2x moins chers ailleurs après 2 téléphones. Reste une impression de pigeonnade et c'est bien dommage.