SEAFF Syndicat mixte Eau et Assainissement de Fontoy et de la Vallée de la Fensch - Fontoy

Christian D. (.

Ne récoit jamais les factures, problème remonté rien n’y fait. Pas de courrier simple ni de recommande Mais essaie une saisie sur compte … Pour ce qui est des relevés de compteur, présent a la maison mais avis de passage dans la boite. Aucun sérieux sauf pour taxer pas de problème. Même les prélèvements sont aléatoires.

Dommage que veolia ne soit pas dans ce secteur

JM M.

Suite à une fuite d’eau sur le compteur l’entreprise est intervenue le jour même et a mis en place les actions pour régler ce soucis dans la foulée. Le personnel est agréable et disponible merci pour votre intervention.

Xavier

Entreprise qui est intervenu ce matin a crusnes 3 vehicule qui ont bloque tout le quartier alors que le parking de l'ecole etait vide. Il n'y a plus d'eau dans tout le lotissement depuis 13h30 ( il est 20h30) et tous les ouvriers sont partie a 18h comme si cela est normal. Aucun respect pour le habitant sachant qu'il y a 3 personnes handicape dans le quartier. Merci au Mr qui m'a garantie que l'eau serait retablit avant ce soir...

Lydie L.

Aujourd'hui je vais a l'orthophoniste
La société seaff a privatiser le parking 2 camions 1 voiture
Devant l'orthophoniste 1 camion
😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Ils n'ont pas un parking a eux ?
On se gare alors pour aller aux rdv ?

Anthonia

Personne très désagréable et irrespectueux au téléphone.
Lorsqu'on appelle la SEAFF pour leur signaler un problème, le réceptionniste se permet de souffler et de répondre comme un adolescent qui veut garder le dessus.
Monsieur vous travaillez, vous devez avoir un comportement professionnel si vous n'aimez pas le contact des gens, n'hésitez pas a changer de métier.

André 2.

Un organisme vieillot qui refuse la modernité. Les factures sont incontrôlables, invérifiables. Elles arrivent 4 fois par an avec des dates de relevés étranges et bizarres, rien n'y est compréhensible. De plus, pourquoi pas de site internet afin de faire ses relevés et de connaître le montant à payer comme le font d'autres organismes (EDF, GDF, ...).
Lors des relevés faits par leurs agents, il est regrettable qu'ils ne portent pas de masques (même si ce n'est plus obligatoire). Certaines personnes ne sont pas vaccinées, sont âgées, fragiles, malades, ....
BREF, à revoir dans son intégralité............

André P.

Bonjour,
Lorsque je fais le relevé edf, dans les 5 minutes, j'ai le montant de ma facture. Pour le relevé gaz, de même! Lorsque Seaff fait un relevé, il faut quatre mois pour avoir la facture. On dirait que cet organisme ne sait pas que, en 2022, il existe des ordinateurs capables d'établir les factures en moins de temps qu'il ne faut pour saisir les relevés. Cet organisme a une manière trouble de fonctioner, en interne comme en externe. On dirait que cela ne les arrange pas du tout que nous puissions suivre notre consommation d'eau au jour le jour. Donc, on moment ou vous recevez une facture, il y a déjà eu deux autres relevés si bien que nous ne pouvons rien vérifier. Et je ne parle pas des créations de postes de travail parfaitement inutiles, mais qui permettent à une certaine famille de s'enrichir sur le dos des abonnés. Une recherche dans les archives du Républicain Lorrain ou sur Internet montre qu'il y vraiment de qyuoi avoir des inquiétudes.

Marcelle P.

pour les personnes mécontentes de SEAFF: nous avons beaucoup de chance de bénéficier des tarifs de cette société car avec Véolia vous aurez certes plus de services en ligne mais aussi une facture beaucoup plus salée, quasiment le double de votre tarif actuel !!!! J'habite Knutange et mes parents à Florange et j'ai pu comparer les factures...D'autre part avec Véolia pas de lettre de rappel mais 10% de majoration de suite ! donc soyons contents !