Sénergie - Domont

Arletty B.

Pompe à chaleur air/air posée il y a maintenant deux ans. De nombreux problèmes depuis la pose, impossible de chauffer la maison à plus de 17°C en chauffant en permanence, les splits détectent une température de 31 quand il y a 14 et ne se déclenchent donc pas... La moisissure qui arrive dans les splits... Pour une consommation supérieure à ce que je consommais avant la pose avec des vieux radiateurs électriques. Les techniciens sont intervenus plusieurs fois pour regarder et me dire qu'il n'y avait aucun problème, la dernière explication c'est qu'une pompe à chaleur serait faite pour chauffer un bureau et non une maison...
Une honte, j'ai décidé de les poursuivre en justice et je vous les déconseille fortement.

Agathe C.

C'est une honte que les sites de l'état nous renvoi vers cette entreprise qui fait du travail bâclé et pas propre du tout! Nous avons plus de 2000€ de frais 1 an après l'installation de notre pompe à chaleur pour des détails de négligence au moment de l'installation. Je vous déconseille fortement cette entreprise.

Zohra E.

Une entreprise malhonnête depuis qu'on a la pompe à chaleur que des problèmes vraiment des vrai voleurs des techniciens incompétents qui n'ont aucun respect . Je prépare un dossier pour les attaquer en justice

Ladjel B.

C’est la pire erreur de ma vie d’avoir été passé par cette entreprise pour l’installation de notre pompe à chaleur.
Avant la signature du contrat tu les as aux semelles, ils décrochent vite, il te rappelleront sur claquement de doigts, mais une fois le chèque encaissé, ils sont plus là, il décrochent pas, ils répondent pas aux mails, aux messages….
Aucune étique, aucun professionnalisme. Pour le service après vente faut courir pour les avoir, et si par miracle tu les auras, le technicien ne vient jamais à l’heure prévue, ils préfèrent toujours 22h 23h des oiseaux de nuit (j’ai rien contre les techniciens, mais contre leur chefs)
Bref à fuir !

Clémentine C.

Pire arnaque
On vous vend du rêve à la prospection, des calculs pour vos futurs économies mirobolants. Equipe super dispo, au taquet. Puis vous signez le devis, ils vous installent la PAC et cie et là plus personne.

Entreprise qui se fiche de ses clients, SAV inexistant, bref une entreprise de mythomanes qui relèvent de la pathologie à ce niveau.

Ah et biensur, les prix annoncés en conso sont évidemment complètements faux. On paye + de 200€ par mois avec une facture de régularisation à 1400€. Appartement modeste chauffé à 19 degrés. Avec un prêt de 7 ans en plus sur le dos.

Que je ne croise pas David qui est à l'origine de toute cette supercherie.

Prime énergie qui tarde à arriver... Après harcèlement de ma part, l'entreprise nous fait un virement.
Quelques mois plus tard, EDF m'appelle pour me dire qu'une autre prime nous est accordés. Marrant quand on sait que les commerciaux Senergie avait dit non.

@ Senergie : n'essayez même pas de me rappeler pour parler de cet avis, je ne l'enlèverai pas contrairement au précédent.

Mike G.

J’ai été agréablement surpris de la qualité et de la rapidité du travaille effectué chez moi. Une équipe vraiment sympathique qui s’est efforcé tout au long du projet à trouver des solution.
Bravo SENERGIE pour le professionnalisme!

Elodie B.

Il y a un très bon accompagnement du début jusqu'à la fin concernant l'installation.
De plus, le travail qui est fait est très propre et tout fonctionne parfaitement. Merci pour ce professionnalisme !!
Le seul bémol, c'est de ne pas avoir la possibilité d'enlever la cuve à fioul et devoir payer une autre presta pour cela. De plus, ils étaient sensé s’occuper des documents pour les aides et 0 nouvelle de ce côté, EDF m’a directement contacté car document manquant pour faire la demande de prime …

Virginie B.

Cela fait 18 mois que nous avons pompe à chaleur déjà en panne cela fait 15 jours que j'appelle pour avoir un technicien il me dise qu'ils vont m'envoyer un contrat entretien j'attends toujours donc toujours pas de réparation
Il me dise également qu'un technicien va m'appeler pour un rdv j'attends toujours
Donc service après vente nul