SICAE EST - Vesoul

Parfaite Francine Mayoke

J appelle l'agence du 70 pour vérifier si tout mes paiements pour régler ma facture ont été prie en compte, la dame me traite de borner. Un service client nul de plus que nul. Aucune politesse même pas des excuses de dame et c est pas la première une m avait dit sicaest n est pas une banque. Je pense que vous devriez apprendre à vos chargés clientèles à répondre aux clients.

Lolo 2443

Agence du 70 : 0 serait mérité ! Déjà j'ai déménagé et la maison est restée vide plusieurs mois, il a fallu se battre se fâcher pour stopper les prélèvements automatiques. Et je payais les factures normalement sans avoir le moindre retard... et maintenant la vente de la maison un vendredi après midi mais je dois payer les conso des acheteurs jusqu au lundi car c'était le WE..... Alors que nous avons un acte notarial donc plus droit d'entrée dans les lieux et que nous avons tous validés les relevés : vendeurs comme acheteurs. Tout ça car l'agence était fermée... Il m'est indiqué qu'ils ne peuvent pas prouver qui a consommé... mais je n'ai plus les clefs et on a tous donné les relevés !!!! Pfffff dingue quoi
Désolée les notaires mais faut vendre que dans les heures d ouverture de Sicaest visiblement... C'est malhonnête et irrespectueux... Heureusement j'ai quitté cette zone !
Rien n'est diffamatoire car tout est vrai

christiane Aprosio

Réception d'un appel venant du sud Ouest parlant de changer les compteurs! Aucune information préalable, ni par mail, ni par lettre. Je dois appeler pour savoir si c'est une arnaque. On me répond qu'un courrier est parti sur le sujet des compteurs Linky., Ton supérieur et insolent, me coupant la parole. Procédé et échange habituels chez Scicae est.

deborah Furler

Des incapables !
Plus d'une demi journée pour envoyer un mail qui comprends juste un dossier d'inscription. Le temps d'attente au téléphone est plus long que pour joindre le président ... On ce demande ce qu'ils font de leurs journée !
Et en plus, mesdames prennent un ton déplaisant avec des clients potentiels donc un conseil, si vous le pouvez, fuyez ! Sans compter que leurs mode de fonctionnement date de l'âge de pierre pour ce qui est de la facturation ! Rien n'egal une compagnie comme EDF ou autre

philippe collin

A fuir si vous le pouvez, il vont nous couper l électricité dans la journée ou demain car il refuse d attendre 4jours pour que l on vienne régler la totalité de la facture. Résultat pendant 4jours ils vont laisser une famille avec 1 bébé sans électricité. Et le pire c est qu il raccroche au nez des gents et cela les faits rire. Ils sont heureux de laisser une famille sans électricité félicitations vous êtes des champions

Doriane Leveux

A fuir ma mere a recu dune relance de 4000 euro pour la regularisation des 1 ans pour une maison de 95m3 sachant quelle donne tout les mois 90 euro cela fait tres cher quand ont voie quelle a eu 4000 de regul elle a proposer de payer en 2 ou 3 foi il ont dit non il lui ont couper et retirer le plom . Elle demande le numros de dpl que quelle va voir chez quelqun dautre il ne veul pas alors que c la loi du coup sa fait 1 mois que ma mere et sans electreciter avec mon frere .

Sylvain pasteur

Pas très content j ai reçu à ma banque une saisie alors qu ils ont reçu les chèques confirmés par mail. J'espère qu'ils ont pas prélevés car sinon je donnerais direct au tribunal je m'épuise plus avec eux !!

Bertrand Moquin

Excellent accueil, disponibilité.
Chaque intervention a été réalisée dans les temps et avec professionnalisme.

Seul bémol, le manque d’informations sur la consommation en temps réel comme d’autres fournisseurs.