Sunlogics - Dilsen-Stokkem

Jan Van Dijck

Intussen hebben we onze installatie 4,5 jaar in gebruik. Nog geen enkel probleem gehad, dus kwalitatief ziet dat er prima uit! Het opmaken van de offerte en de eigenlijke installatie zijn ook heel vlot en volgens de afspraken verlopen. We hebben een vrij "ingewikkeld" dak en drie andere leveranciers hadden afgehaakt wegens onmogelijk of hebben hun beloofde offerte gewoon niet opgemaakt. Sunlogics zag niet echt problemen. Ze hebben prima advies gegeven en op de eerder beperkte dakruimte 13 krachtige panelen gelegd (25 jaar garantie + na 25 jaar nog >95% opbrengst). Was wat duurder dan ik had gehoopt, maar het ziet er mooi uit en werkt perfect. Het dekt zoals beloofd volledig ons verbruik en intussen hebben we de investering al bijna terugverdiend. Beste beslissing ooit, topservice!

Sven van Dijk

Waardeloos!

Ik dacht dat het een betrouwbaar bedrijf moest voorstellen. Helaas bleek na installatie van de zonnepanelen dat er 2 accu’s uit mijn garage waren gestolen.

Na valse beloftes dat het opgelost zou worden werd ik echter vervolgens voor leugenaar uitgemaakt en weigert het bedrijf mij fatsoenlijk te woord te staan. Aangifte gedaan… als je een betrouwbaar bedrijf zoekt zou ik zeker verder kijken. Sunlogics vind het blijkbaar normaal dat een werknemer bij klanten uit de woning steelt.

Kevin

Ik ben met deze firma in zee gegaan vanwege de goede ervaringen die ik hoorde van mensen in de buurt. Afspraak ingepland om eens te kijken wat mogelijk was. Dit ging zeer snel en soepel net zoals de installatie. Ik had wat recensies gelezen dat er na afspraken gemaakt te hebben er vaak wat mis ging met communicatie.

Ik heb helemaal geen hinder gevonden, elke keer dat ik belde werd ik goed te woord gestaan en ook meteen geholpen met een oplossing om bv de afspraak te verzetten. Dus dit verdiend al een dikke tien.

Dan het installeren van de zonnepanelen was zo gebeurd en de technieker Musti die alles kwam aansluiten was ook stipt op tijd volgens afspraak en hij werkte zeer netjes de kabels af van de panelen naar de omvormer en dit allemaal zonder pauze te nemen. Zelfs met problemen of vragen van mijn kant kon ik terecht bij project begeleider Alex die me ook steeds vriendelijk en correct te woord stond. En dit met de nodige vereiste kennis van alle partijen.

Het zeldzame klant is koning gevoel ervaar je nog bij deze bedrijf.

Dus als iemand mij ooit vraagt hoe ik sunlogic heb ervaren, kan ik enkel zeggen top bedrijf. Nogmaals bedankt.

Filip Bessemans

Vlot verloop van de werkzaamheden door vakbekwame medewerkers. Van eerste gesprek met deskundige uitleg, offerte, uitvoering tot afhandeling van de nodige dossiers (subsidies), alles top afgehandeld. Steeds zeer vriendelijk en stipt! Zeker aan te raden!

Rodolphe de Vuyst

Sunlogics is een zeer professionele firma.
De plaatsing van 16 zonnepanelen is perfekt verlopen. Ik raad deze firma zeker aan. Ik heb ook een warmte pomp boiler laten plaatsen. Alles is zeer vlot op alle vlakken verlopen. Gert Vanwetswinkel en Kamil en de hele team zijn zeer professioneel en zeer vriendelijk.

Fran Beelen

Na beetje miscommunicatie qua afspraken en lange leveringstijden, ging het ineens heel rap en naar tevredenheid netjes en correct geplaatst en aangesloten. Toppie gewerkt!

Peter V

Gladde, ronduit leugenachtige verkoopspraatjes, de "afwerking" trekt werkelijk nergens op,
tussen eerste bezoek en ondertekenen van bestelbon word je platgebeld daarna zijn ze quasi onbereikbaar,
ultrakorte factuurdatums waar zaterdag en zondag tellen als 'werkdag' terwijl ze dan zelf onbereikbaar zijn, tijdens bouwverlof zijn ze eveneens onbereikbaar,
onbeschoft in contact.

3 verlofdagen ingeleverd voor installateurs die niet komen opdagen -> sunlogics vindt het niet nodig om de klant op de hoogte te brengen, enzoverder enzovoort.

De enige die deftig werk afleverde was de elektricien. De Poolse dakwerkers spreken trouwens geen woord Nederlands en hebben blijkbaar nog nooit een waterpas of een meter van dichtbij gezien.

Bespaar u een hoge bloeddruk+ schandalen in en rond uw huis en zoek een vakman.
Ik heb sterke vermoedens dat de weinige goede reviews nep zijn.

Ohja, er is GEEN monitoring van de installatie voor eventuele defecten of dergelijke, andere installateurs bieden dit wel aan, inbegrepen in de prijs aangezien dit een geautomatiseerd systeem is.
Er is geen back-up hersteldienst (bv vanuit de producent) voor wanneer u problemen ondervindt wanneer sunlogics onbereikbaar is (wat ze quasi altijd zijn), andere installateurs bieden dit wel aan, inbegrepen in de prijs.

Antwoord: jullie hebben bijna een jaar de tijd gehad om "een oplossing" te zoeken, het enige wat ik kreeg was een onbeschofte mail over "mijn houding" na talloze onbeantwoorde mails en onbeantwoorde telefoontjes. Nu dat er anderen meelezen kan het plots anders? Ik ben benieuwd...

Jean-Paul Buntinx

We hadden niet het makkelijkste dak maar de installatie is piekfijn afgewerkt. Na een kleine klacht is de zaakvoerder persoonlijk komen zien en heeft het dadelijk opgelost, zo hoort het. Mooi werk en goede service.